我刚刚升级了戴尔 Optiplex 980台式电脑（配备 Core i5-650 CPU）的 RAM 从之前的 2x2GB（共 4GB）增加到新的 4x4GB（共 16GB）。根据手册升级后机器硬件运行正常，BIOS正确识别4GB内存，但是硬盘上当前安装的操作系统Windows 7 Pro 64位无法正常启动。
Windows 显示“无法正常启动，是否要运行启动修复？”提示，无论我选择哪个选项（正常启动 Windows / 运行启动修复），我都会看到几秒钟的进度条，之后机器重新启动，一段时间后再次带我回到完全相同的屏幕。我尝试进入安全模式（F8 菜单正常显示），但这也导致启动时重新启动。
经过一番谷歌搜索后，我发现主板可能不支持单面 4GB DDR3 模块，我应该买双面的（尽管手册中没有提到这一点）。然而，这种解释对我来说似乎不太可能，因为 PC 能够从 Ubuntu 14.04 Live USB 棒完美启动（然后正确显示 16GB 可用内存）。
您对 Windows 7 无法启动的原因有什么想法吗？彻底清除硬盘并重新安装是否可以解决问题？
编辑：我现在尝试运行 MemTest（从 Ubuntu Live CD 启动菜单），程序启动后几乎立即（<2 秒）导致计算重启。我尝试使用四个内存模块中的每一个单独启动计算机，但每个内存模块都导致 PC 卡在 BIOS 加载处。PC 前面显示两个 LED，表示“内存错误”。
难道真的是四个模块都坏了？还是更有可能是兼容性问题？（我倾向于认为是后者。）
新内存为 4GB 模块金士顿 PC3-10600 DDR3 内存，运行电压为 1.5V。旧内存为 2GB 模块美光 PC3-10600 DDR3 内存，也以1.5V运行。
答案1
只要我没有尝试其他方法，我就不会从磁盘上擦除 Windows 安装。（在我看来，Windows 总体上可以与你的 2x2GB 配合使用。）
但是你的问题缺少一个小细节：你的Windows是32位版本还是64位版本。
32 位 Windows 版本最多只能处理 4GB 内存。因此，如果您的 Windows 实际上是 32 位的，那么 16GB 可能太多了。
这里您可能会发现更多关于 32 位和 64 位 Windows 之间的差异的见解。
如果您正在使用 32 位 Windows，则必须升级。
如果您使用的是 64 位 Windows，您应该测试 Windows 是否在仅安装两个内存模块的情况下启动。
还可以通过切换模块进行测试。（也许其中一个模块损坏了，而 Windows 会尝试使用这个部件。）
在擦除磁盘之前，我还会从 Windows DVD 进行修复安装。
答案2
我在 Windows 7 32 位系统上更换内存条（两对相同的 4GB 内存条）后遇到了这个问题。什么都无法恢复这种情况。
基本上，我有一个 32 位系统，安装 64 位版本是唯一对我有用的过程。