我遇到了一个问题,其中几个更新(上次统计为 13 个)卡在待处理状态,无法成功安装。此问题始于 12 月 18 日,最后一个待处理的更新是 1 月 19 日。在此期间,有一些更新已成功安装,而下一个或之前的更新可能卡在待处理状态。
我尝试在 Microsoft Community 上寻求帮助,但问题始终得不到解决。说实话,在尝试了一些建议但都不起作用后,支持工程师就不再回复我在论坛上的任何疑问了。
上面的链接转到我最初发布求助请求的页面,并详细说明了为解决该问题而尝试的步骤。
这个论坛上的任何人都可以帮助我找到问题的根源并解决它,因为我担心某些待处理的更新可能与安全有关,而不安装它们会使我的电脑面临风险。
任何帮助表示感谢
答案1
安装 Tweaking.com 的 Windows Repair (All in One),并在安全模式下运行 Windows Update 的两个修复程序。如果这不起作用,请运行文件权限修复程序,然后再次运行 Windows Update 修复程序(也在安全模式下)。最近,当所有常用修复程序都失败时,这个修复程序起作用了。