我的电脑是半年前买的，从来没有出过问题。几天前我开始通过 steam 玩 shogun 2，昨晚我去玩的时候，它告诉我它已经在运行了（虽然我在任务管理器下看不到它的提示），所以我重新启动了。每次我尝试玩游戏时系统都会崩溃，直到最后一次崩溃导致我的系统无法启动。我今天设法解决了这个问题，我重新安装了游戏并刷新了 steam。游戏仍在下载，刚才我遇到了同样的崩溃。
出现的消息说 American Megatrends 是一些系统信息，然后告诉我“上次开机时检测到电涌”。
线路上的其他任何东西都没有受到影响，应该不是硬件问题。
是什么原因造成的？
我在使用 Windows 10 pro，我已经更新到最新版本。
除此之外，音频和视频偶尔会停止播放，迫使我重新启动。这通常伴随着用户界面崩溃。
请提供意见，我需要解决这个问题。
我刚刚测试了其他游戏。一切似乎都很好，直到我开始玩《中土世界：暗影魔多》。在此之前，我已经成功运行了几款小型游戏，甚至《上古卷轴 5：天际》（我认为是在超高设置下），没有任何问题。但是我一开始玩《中土世界：暗影魔多》，就出现了和《幕府将军 2》一样的情况！发生了什么？请指教！
我以为可能是 GPU 的问题……但 Skyrim 运行良好。这个问题是最近几天才开始出现的。我相当确定硬件仍然没问题。我买这台机器的时间不长，昨天我不得不打开机器拔下 SSD（因为崩溃后我无法启动），打开机器时我确保一切正常且安装到位。系统仍能正常检测一切。我在加载 civ 4 时确实遇到了问题，因为它说我的机器不符合推荐要求（似乎不太可能）。
我觉得这些都依赖的东西出了问题。也许是 flash？我知道 shogun 2 使用 flash，而且我在 chrome 上也遇到过音频和视频无法正常工作的问题，但这似乎适用于所有情况，而不仅仅是 flash 内容。
更新：我忘了说当它崩溃时，我启动后只启动了 Shadow of Mordor，这又导致了一次崩溃。所以不是我耗电量太大。
答案1
此时，这是一个排除过程。我首先会在事件查看器中查看是否有任何与电涌相关的错误或警告。这可能会给你一些线索。如果问题持续存在，那么它一定出在系统中，而不是系统的电源输入中。这可能是由有缺陷的 PSU 或硬件（如 GPU、内存甚至 CPU）引起的，导致 PSU 电压波动。尝试以安全模式启动，看看那里是否有任何症状。除了可能性之外，这是 as/wh/w 交互。我想即使是病毒也会做这样的事情。