从 Windows 10 开始,atapi.sys 导致 BSOD

从 Windows 10 开始,atapi.sys 导致 BSOD

自从我升级了老款笔记本电脑(富士通 E8310,很喜欢它的 4:3 屏幕!)后,从睡眠/挂起状态唤醒后,我遇到了 BSOD DRIVER_POWER_STATE_FAILURE。所以我决定一劳永逸地解决这个问题,但我却束手无策。

我查看了 minidump,在我看来,它似乎是 atapi.sys。现在我记得我以前在使用 Windows 7 x64 时遇到过问题,从睡眠状态恢复后,DVD 驱动器不再工作,甚至无法打开驱动器托架,并从“我的电脑”中消失。重新启动后,一切恢复正常。我不记得从安装 Windows 7 开始是否就是这样。这似乎与驱动器在 IRP 上等待时间过长有关。根据我的发现,此错误不会在 Windows 7 中引发 BSOD,但从 Windows 8 开始,在这种情况下将引发 BSOD。因此,虽然它只是让我在 Win7 上有一个无法工作的 DVD 驱动器,但它会使 Win10 上的计算机崩溃。

我已将所有驱动程序更新为我能找到的最新版本(甚至是经过修改的 Intel RST 驱动程序),但它们从未包含 atapi.sys。由于此驱动器仍在使用 IDE 总线,因此更新 RST 驱动程序显然不会产生任何效果。此外,驱动器和 BIOS 也已更新为最新固件版本。

目前我有两个解决方法:1)永不休眠 2)在 BIOS 中禁用 IDE,并在我需要驱动器时激活(需要重新启动)。

有没有办法停用 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 上的 BSOD 条件?或者某处是否有更新的 atapi.sys?Win10 中的那个是 2006 年的。或者可能与驱动器有关,换成另一个可能会有帮助(如果我还能在某处找到 IDE 驱动器!)?

感谢大家的意见!

编辑:笔记本电脑使用 ICH8M 芯片组。HDD 处于原生 AHCI 模式(无旧版)。

EDIT2:它也是全新安装,已完全更新。顺便说一下,这是崩溃转储:https://www.sendspace.com/file/lsl3b6

答案1

好的,我检查了 dmp 并发现 CD/DVD 驱动器("IDE\CdRomMATSHITA_DVD-RAM_UJ-850S________________1.40____\5&243ced04&0&0.0.0")导致了该问题:

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
Arg2: ffffe001d54a81f0, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff801ec447ad0, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffffe001d76aac10, The blocked IRP

Debugging Details:
------------------


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  10586.103.amd64fre.th2_release.160126-1819

SYSTEM_MANUFACTURER:  FUJITSU SIEMENS

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  LIFEBOOK E8310

BIOS_VENDOR:  FUJITSU // Phoenix Technologies Ltd.

BIOS_VERSION:  Version 1.16 

BIOS_DATE:  05/31/2010

BASEBOARD_MANUFACTURER:  FUJITSU

BASEBOARD_PRODUCT:  FJNB1CE

IMAGE_NAME:  atapi.sys

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x9F

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  2

ANALYSIS_VERSION: 10.0.10586.567 amd64fre

STACK_TEXT:  
00 nt!KeBugCheckEx
01 nt!PopIrpWatchdogBugcheck
02 nt!PopIrpWatchdog
03 nt!KiRetireDpcList
04 nt!KiIdleLoop


BUILDLAB_STR:  th2_release

BUILDOSVER_STR:  10.0.10586.103.amd64fre.th2_release.160126-1819

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x9f_3_image_atapi.sys


0: kd> !irp ffffe001d76aac10
Irp is active with 6 stacks 4 is current (= 0xffffe001d76aadb8)
 No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000:  Irp stack trace.  
     cmd  flg cl Device   File     Completion-Context

            Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
>[IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_SET_POWER(2)]
            0 e1 ffffe001d54a81f0 00000000 00000000-00000000    pending
           \Driver\atapi
            Args: 00000000 00000001 00000001 00000000
 [IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_SET_POWER(2)]
            0 e1 ffffe001d55cfba0 00000000 fffff801ea590dc8-ffffe001d53e7400 Success Error Cancel pending
           \Driver\cdrom    nt!PopRequestCompletion
            Args: 00000000 00000001 00000001 00000000

0: kd> !podev ffffe001d54a81f0
Device object is for:
  DriverObject d5c3cc30
Current Irp 00000000 RefCount 0 Type 00000002 AttachedDev ffffe001d5479830 DevFlags 00005050 DO_POWER_INRUSH
Device queue is not busy.
Device Object Extension: ffffe001d54a8b80:
PowerFlags: 00000041 =>SystemState=1 DeviceState=4
Dope: d5f03780:
0: kd> !devstack ffffe001d5479830
  !DevObj           !DrvObj            !DevExt           ObjectName
  ffffe001d55cfba0  \Driver\cdrom      ffffe001d55d4b60  InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffe001d55cfb70

!DevNode ffffe001d5c59d30 :
  DeviceInst is "IDE\CdRomMATSHITA_DVD-RAM_UJ-850S________________1.40____\5&243ced04&0&0.0.0"
  ServiceName is "cdrom"

因此,请查看 DVD 驱动器是否在 IDE 模式下运行(如果驱动器是 SATA),并将其配置为 SATA 模式(在 BIOS 中)。

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