我是我所在大学的一名学生。我们使用 Novell 登录，使用 Zenworks 处理多项事务。我在我们的影像部门工作，我们主要进行硬件级故障排除，并通过 PXE 启动将我们的大学影像放到机器上。有人告诉我不要管这个问题，重建机器。问题是，我们有 3 台不同的机器都出现过这种情况，但没人知道。
问题如下：
桌面技术人员收到一张关于用户登录机器时遇到问题的票据。作为一名学生，我去那里是为了扩展我的知识。所以我们到了那里，我们正在查看 Novell 登录，我输入我的凭据以查看我是否可以登录。我们不能。Novell 说“正在等待网络初始化”。觉得还算公平，尝试进行仅限 Windows 的登录，它可以工作。无法使用任何 Novell 服务（共享驱动程序）。此外，我们在每台机器上都安装了 Microsoft Office，这是我们的标准构建过程，Office 套件的路径已损坏。我认为它已经丢失了许可证，但事实并非如此。可以肯定地说，Windows 坏了。
因此，我们尝试了一些基本的故障排除。首先，重新启动计算机。没有用。
尝试启动 Novell 服务，没有成功。尝试切换交换机上的端口，没有成功。
尝试重新安装 Novell，但没用。在用户配置文件中查找病毒，但一无所获。
在共享驱动器中查找病毒，没有发现任何病毒。在 USB 驱动器中查找病毒，也没有发现任何病毒。
因此我们认为这可能是网络问题，我们让她登录到另一个子网上的另一台机器，她登录得很好。
所以我们认为，一次性的事情，没什么大不了的。我们正在重建她的机器（这意味着数据备份、删除 Windows、重新安装 Windows 并重新传输数据，大约需要 2 天的时间）。在我重建她的机器的过程中，我们租给她的那台机器，同样的事情发生了。这次更糟了。所有症状都一样，但我们根本无法登录 Windows。
这时，他们告诉我不要担心，继续工作就好（他们基本上说你拿的薪水不够，没必要担心这个）。所以我就照做了，我们很忙，他们是对的，这不关我的事。
几天前，我换了另一台机器，也发生了同样的事情。不同的用户，不同的子网。我不知道发生了什么。Windows 完全坏了，无法登录。
对这里发生的事情有什么想法吗？谢谢。
答案1
对于 Novell/Windows 登录问题，您需要确定 Novell 服务器使用什么网络协议来连接用户。原始的 Novell 网络协议是 IPX/SPX。通常，连接到 Novell 服务器的 Windows 计算机的凭据将由实际的 Windows 计算机本地检查，并且由 Novell 服务器单独检查。正常工作时，这对用户来说是透明的。
恐怕您没有提供足够的信息让我确定正在使用什么协议。
一个有用的测试是配置一台没有任何（Windows）网络驱动程序的 Windows 机器，然后仅安装 Novell 客户端，看看它是否连接到服务器。
不同的协议让人困惑，但关键是 IPX/SPX 是 Novell 的原生协议。Novell 的后续版本开发了 TCP/IP 客户端，能够为 Novell 服务器提供 IPX/SPX，同时提供 Windows 协议，以便能够看到 Microsoft 服务器。Microsoft 还开发了 IPX/SPX 协议，允许他们的机器连接到 Novell，因此，您可以检查客户端机器上的网络协议，确保 IPX/SPX 存在。如果问题就出在这里，那么修复起来非常快。