我有一台三星 NP880Z5E（IntelHD 和 Radeon 8700M），我最近将它更新到了 Windows 10。更新后，亮度停止工作，停留在 50%。我通过将设备管理器中的 IntelHD 4000 显示适配器驱动程序更改为 Windows 基本显示适配器解决了该问题。但是，我这样做之后，Radeon 8700M 就无法工作了。在这台笔记本电脑上，HDMI 端口连接到该卡，它不再响应。我可以插入显示器，但它无法识别它。
- 切换回 IntelHD 4000 驱动程序没有效果。
- 使用显示驱动程序卸载程序卸载 AMD 驱动程序，然后重新安装最新的驱动程序没有效果。
- 在设备管理器中禁用并重新启用驱动程序没有任何效果。
- BIOS 中没有显卡选项。
- Radeon 设置 > Sytem 显示硬件已被禁用，而设备管理器中的显示适配器已启用。
- 以前在桌面右键单击时有一个用于配置可切换显卡的选项，但现在不再存在。
似乎当我切换显示适配器来解决亮度问题时，它以某种方式断开了我的 Radeon 连接。
更新：恢复出厂设置（笔记本电脑现在装有 Windows 8）无法解决问题。接下来，我将尝试打开笔记本电脑并取出 CMOS 电池来重置 BIOS。
答案1
在我看来，这就像 Windows 10 的经典错误盛宴。与许多其他 Windows 问题一样（在任何版本的 Windows 上），解决此问题最简单、最轻松的方法可能是重新安装 Windows 10，安装要使用的英特尔驱动程序，然后安装 Radeon 驱动程序并希望获得最佳效果。
但在执行此操作之前，请确保彻底清除 AMD 驱动程序并重新安装它（启动到安全模式，通过卸载软件管理器和设备管理器删除 Radeon 驱动程序，然后禁用该卡，重新启动并正常启动，然后重新安装 radeon 驱动程序并查看它是否可以正常工作，有时这可以起作用）如果这不起作用，我能想到的唯一一件事就是完全重新安装。
在从一个版本的 Windows 升级到另一个截然不同的版本后，您的安装可能会损坏，这并不奇怪，在干净的 Windows 10 安装上，事情肯定会运行得更好一些，尽管这可能会很痛苦。