笔记本电脑随机完全冻结

笔记本电脑随机完全冻结

我有一台定制的笔记本电脑这些规范使用 Core i7 选项并运行 Windows 10 Pro。

我第一次买它的时候,它有一个问题,屏幕一直闪烁,我告诉英特尔此主题

之后他们发布了一个驱动程序,结合微软的更新解决了屏幕闪烁的问题。

现在我遇到一个问题,笔记本电脑会在随机时间完全冻结,我指的是冻结,因为屏幕上只显示最后显示的内容,你无法做任何事情,真的什么都做不了。按任何按钮甚至都不会CAPSLOCK打开灯CAPSLOCK

我什么也做不了,无论我等待多久,它仍然处于这种状态。

最后一件事。自从我拿到机器以来,事件查看器中一直出现此警告:

组 0 中的处理器 x 的速度受到系统固件的限制。自上次报告以来,该处理器已处于此性能降低状态 71 秒。

其中 x 从 0 到 7。

解决这个问题的唯一方法是按下电源按钮将其关闭,然后重新启动。

我不知道图形驱动程序是否会导致这种情况,因此我的问题是:

  1. 设备驱动程序会导致这个严重的问题吗?
  2. 有什么办法可以解决这个问题,因为日志文件没有显示任何内容,而且无论我等待多久它仍然保持冻结状态?
  3. 换句话说,有什么办法可以弄清楚为什么会发生这种情况以便我可以解决它?

笔记:我努力了memtest86软件和 RAM 运行正常。

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