我正在尝试设置我妈妈的电脑。它运行的是从 Win 7 升级而来的 Win 10。我为她创建了一个标准配置文件，并将其命名为 Joxxxxxxx。我去 Windows 商店为她购买了一些程序/应用程序。它让我使用我的 Microsoft 帐户和密码登录 Windows 商店。我下载了我想要的内容，然后关闭了电脑。
当我使用个人资料登录时，Joxxxxxxxx消失了并且它被替换为我电脑中的一个配置文件。它要求我输入密码（与 Microsoft 帐户相同）。当我打开“新”配置文件时，我发现电脑上的我的桌面。发生了什么？两台电脑现在都使用同一个 WiFi。
我删除了新个人资料，并从头创建了另一个 Joxxxxxxxx 个人资料。我需要设置这个个人资料，并使用一个超级简单的桌面，其中只有她可以使用的应用程序和程序、Facebook、纸牌游戏和其他一些程序。
计算机未同步。
有办法解决这个问题吗？我已经为此工作了一整天，但毫无进展。
我搜索并找到了一些帖子，但它们都是关于 Win 8 而不是 Win 10。