当我按下键盘上的“dd”时,全新的 HP elitebook 自动静音

当我按下键盘上的“dd”时,全新的 HP elitebook 自动静音

问题:

这听起来像是“pebkac”问题,但我确实认为我的笔记本电脑有问题。这是一台全新的 HP elitebook,全新安装了 Windows 10,当我连续两次按下“d”键时,扬声器/耳机静音。

我也可以先按“d”,然后再按其他任何键,然后第二次按“d”即可静音。例如“d alsdjflakjsdlfa d”。如果我同时按下一些键,例如“sdsdsdsdsd”,用手指摇动这些键,就不会出现问题。

它直接在笔记本电脑上进行操作,无需连接任何设备,只需使用 2 个不同的全新键盘。

问题:

  1. 是否有一个应用程序/脚本可以在短期内运行,并在运行时反复取消静音?
  2. 我能做些什么来解决这个问题吗?或者这可能是一个缺陷?我正在与 HP 沟通,但在此期间,这让我抓狂不已

答案1

我终于弄清楚了问题所在。一些 HP 程序称为“Bang & Olufsen Audio”,或在启动下列为“SmartAudio CPL (32bit)”。

文件位置为: C:\Program Files\CONEXANT\SA3\HP-NB-AIO\sacpl.exe

当我终止这个过程时,问题就解决了!

答案2

Zbook 15u G3 Studio Workstation 有同样的问题。“D”键使音频静音。打开任务管理器,并禁用 Conexant / Bang & Olufsen SmartAudio CPL。静音按钮功能正常,“D”键不再静音,但静音功能的 LED 状态停留在静音指示。

答案3

在过去一两周,我的 HP 15 英寸 Zbook 开始出现这种情况。就在本周,我发现是“d”键导致我的音频静音。就像 AlexK 提到的那样,我回滚了 2 周前的音频驱动程序更新,现在谢天谢地,这个问题已经解决了。

答案4

在我的 HP ProBook 430 G4 上,使用 Windows 10,我遇到了同样的问题(D 键会使音频静音)。上述修复均不起作用,我怀疑一些可执行文件名称已随此最新驱动程序版本而更改。但我发现找到并重命名 mictray64.exe,然后重新启动,即可解决问题。我能看到的唯一副作用是麦克风静音功能(Fn-F10)不再起作用。但我可以忍受。此外,烦人的 B&O 音频控制面板也消失了,这让我非常高兴!它有缺陷,有时无法让它消失。

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