我有一台运行 Windows 10 的 Acer Aspire 5943G 笔记本电脑，今天打开它时，发现连接电视的 HDMI 线仍然插着，所以在我按下笔记本电脑的电源按钮几秒钟后，我把它拔了出来，然后它就没有启动。
现在，如果我尝试正常启动，每次都会发生同样的事情：风扇打开，所有 LED 开始正常闪烁，我看到屏幕左上角有一个白色的实心短划线，然后 3-4 秒后机器自动关闭然后重新启动，不断重复此过程，直到我取出电池和交流电电缆。
BIOS 名为 InsydeH20，运行的是 v1.15，在撰写本文时这是最新版本。在网上查看了多个指南后，我尝试使用 USB 闪存盘刷新 BIOS，首先取出电池和交流电源线，然后按住Fn+Esc键重新插入电源线并按下电源按钮。我认为这有效，因为电源保持开启状态，USB 闪存盘的 LED 指示灯闪烁了一段时间，好像正在从中读取数据，但机器没有自动关机，根据我读过的指南，这是刷新完成的信号。我让它运行了大约 10 分钟，然后再次拔下交流电源线。
我尝试再次启动，一切正常，我登录 Windows 并能够正常使用机器。我拔下 HDMI 电缆，进入显示设置以检测显示器，以确保系统认为电视仍处于连接状态，然后再次重新启动以确保问题已修复，但之后它无法再次启动，并经历了与之前完全相同的过程，每隔几秒钟就会重新启动一次。
现在我可以启动机器的唯一方法是每次都执行这个过程：
- 拔掉所有电源
- 插入存有 BIOS 更新文件的 USB 记忆棒
- 按住Fn+ Esc，插入交流电缆并启动。
- 允许 BIOS 恢复实用程序读取 USB 记忆棒（实际上并不更新任何内容）
- 当 USB 棒 LED 指示灯停止闪烁时，拔下交流电源线和 USB 棒
- 重新插入交流电缆并正常启动
如果我尝试在不插入 USB 的情况下执行该过程，则不起作用
这是否可能是由于我拔掉 HDMI 电缆造成的？我不知道怎么回事，因为当机器按照上述步骤正确启动时，我可以正常使用 HDMI 电缆连接电视，并且两个显示器都可以正常工作。
我该如何修复这个问题以便能够再次正常启动机器？
答案1
我弄清楚了导致这种情况的原因，尽管我不确定原因，但我仍将其作为答案发布，因为问题现已解决。
这个问题是由一个廉价的无线鼠标我从 eBay 购买了它，更具体地说是它的 USB 接收器。拔下 USB 接收器后，系统每次都能成功启动到 BIOS，然后进入 Windows。Windows 启动后，我可以重新插入接收器并正常使用鼠标，我只需记住在关机前拔下它即可。
我不知道为什么将系统启动到 BIOS 恢复实用程序然后正常启动会绕过这个问题，也许这与 BIOS 恢复实用程序尝试从 USB 接收器读取数据有关。
这个故事的寓意是：如果您在启动时遇到问题，请尝试移除机器启动所不需要的任何外围设备。