我弟弟最近买了一台新电脑，上面安装了 Windows 7 Home Premium 64 位。他从个人或公司那里买的，我不确定是哪个。问题是，当他第一次打开电脑时，系统要求他激活 Windows。
因此，他自然而然地浏览了激活界面，但界面显示无法激活。机箱上没有任何地方有带产品密钥的 COA。即使查看 BIOS，我也找不到任何东西。他联系了购买该产品的人，他们似乎告诉他，他们不提供任何产品密钥，他基本上必须购买一个才能激活。
所以这就是我的困境：个人或公司可以出售安装了 Windows 的计算机但不提供产品密钥吗？如果他无法激活它，他是不是运气不好（而且没钱）不得不只为一个密钥购买一份副本？在制造/销售计算机时，难道没有合规规定要求你必须提供 COA 或密钥吗？
答案1
一切都取决于合同。
如果您购买了装有 Windows 的计算机，则无法激活它，这违反了合同，您可以要求退款。
您可以在欧盟购买便宜的二手 Windows 许可证（70 欧元），因为阻止转售您使用终身许可证购买的任何软件都是违法的。
答案2
家用电脑或当地电脑商店定制的电脑通常都是这种情况。
如果这是一台白盒电脑（即没有名牌），那么可能发生的情况是，原始制造商（如果他们信誉良好）可能订购了 Windows 的 OEM 副本，没有将 COA 标签贴在机壳上，并且没有给他安装介质，或者他们丢失了它。
不管怎样，这些信息都无法恢复。你弟弟唯一的选择就是回到他买东西的人那里，索要媒体和密钥。否则，你就只能自己买一份了。
如果这是名牌电脑，则您不需要产品密钥。您只需要来自 OEM 的正确媒体。您可以打电话给他们订购。他们可能会向您收取运费。或者，根据获得许可的 Windows 版本，您可能能够使用 Microsoft 的媒体创建工具。他们为 Win8/Win10 系统制作它，它也不需要产品密钥（只要 OEM 正确授权它）。
答案3
您可以使用 NirSoft 工具从 Windows 检索产品密钥：
http://www.nirsoft.net/utils/product_cd_key_viewer.html
它将从注册表中获取信息。
顺便说一句，这并不意味着该计算机上使用的产品密钥是合法的。