HP Photosmart C7280 更换墨盒后仍显示错误

Question

打印机显示无法打印 - 更换以下空墨盒以恢复打印（浅青色）。

首先，墨盒不是空的，但无论如何都换了新墨盒。打印机仍然返回相同的消息。就好像系统没有识别出有墨水一样。接下来该怎么做？有什么想法吗？

Answer 1

您应该尝试以下一些步骤：

1. 关闭打印机。断开电源并等待几秒钟，以确保万无一失。然后重新打开。通常，重新启动可以解决大多数打印机问题。
2. 如果这没有帮助，请打开打印机并取出青色墨盒。确保芯片和连接器都完全干净。重新插入墨盒并检查。
3. 如果错误仍然出现，请从打印机中取出所有卡槽，清洁它们，然后重新插入。您甚至可以在重新插入之前重新启动打印机。
4. 当错误仍然出现时，请尝试将打印机重置为出厂默认设置：
   1. 在打印机开启的情况下拔下电源。
   2. 按住打印机上的#和按钮3
   3. 按住并插入打印机电缆
   4. 在打印机启动时继续按住最多 20 秒。
   5. 检查您的问题是否已解决。尝试移除并插入 cadridge。
5. 如果这仍然不起作用，请执行与 4 中相同的步骤，但按住6而不是3。这应该会执行更深层次的重置。
6. 从工厂访问菜单进行一些重置：
   1. 在打印机开启的情况下同时按下#和。*
   2. MFG Commands - Enter special key combo应该出现。
   3. 依次按3、2、9
   4. uiaux - Service应该出现。
   5. 选择其中一种可用的重置方法。
7. 如果还是不行，你应该换一个墨盒试试。如果还是出现同样的问题，那你的打印机可能出问题了，你应该联系惠普服务提供商。如果那个墨盒能用，那你买到的墨盒可能有问题。你可以试着退款。