键盘上的某些按钮突然停止正常工作

Question

我的笔记本电脑不是很旧（2 年了），我每天使用几个小时（1-2 小时），它是华硕 F552CL。突然，一些键无法正常工作，正如您从图片中看到的那样，一些键可能我从未使用过（例如数字键盘），或者使用次数很少（即 ESC 键），而且几乎都在同一行上。

• 该问题似乎不是与操作系统相关的问题，因为它在 BIOS 内部也以同样的方式运行。
• 键盘驱动程序似乎工作正常
• 外接键盘很好用

怎么办？有一种方法可以发现这种问题并尝试自己解决。