我的网络上有一台运行 Windows 10 的计算机会定期与互联网失去连接,今天大约有十几次了。
发生这种情况时,我仍然可以连接到无线路由器和内联网上的其他所有设备。我的所有其他本地设备仍然可以连接到路由器和互联网。
如果我在 Windows 中禁用并重新启用适配器(Broadcom Wi-Fi 适配器),问题就会立即消失。
以下是发生问题的 8.8.8.8 的跟踪:
tracert 8.8.8.8
Tracing route to google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
over a maximum of 30 hops:
1 1 ms <1 ms 2 ms onhub.here [192.168.86.1]
2 25 ms 20 ms 13 ms 96.120.4.173
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 13 ms 16 ms 22 ms hu-0-4-0-0-cr02.56marietta.ga.ibone.comcast.net [68.86.93.125]
6 12 ms 24 ms 22 ms 68.86.86.110
7 * * * Request timed out.
...
30 * * * Request timed out.
Trace complete.
在我弹回适配器之后,出现了这样的工作痕迹:
tracert 8.8.8.8
Tracing route to google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
over a maximum of 30 hops:
1 51 ms 13 ms 14 ms onhub.here [192.168.86.1]
2 28 ms 53 ms 24 ms 96.120.4.173
3 26 ms 12 ms 16 ms 68.85.32.213
4 12 ms 15 ms 11 ms xe-4-0-12-0-ar01.b0atlanta.ga.atlanta.comcast.net [68.85.111.137]
5 18 ms 13 ms 13 ms hu-0-4-0-0-cr02.56marietta.ga.ibone.comcast.net [68.86.93.125]
6 29 ms 22 ms 21 ms 68.86.86.110
7 12 ms 14 ms 14 ms as174.ashburn.va.ibone.comcast.net [66.208.229.138]
8 22 ms 15 ms 24 ms 216.239.51.47
9 13 ms 16 ms 11 ms 216.239.51.245
10 488 ms 28 ms 338 ms 209.85.243.254
11 * * * Request timed out.
12 14 ms 12 ms 21 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
Trace complete.
工作轨迹与我从网络上其他来源获得的轨迹类似。
看起来问题出在 Windows、无线适配器或康卡斯特,但我不确定如何隔离其中一个。
我的故障跟踪在死机前会跳出 6 次到 Comcast IP。他们是否可能只是从我网络上的一个源 MAC 来破坏流量?问题计算机的流量比我网络上的其他任何计算机都要大得多,尽管流量和中断之间似乎没有直接关系。我可能会弹回适配器,然后在五分钟后再次掉线,中间没有发生任何有趣的网络流量。
然后,禁用并重新启用适配器始终可以解决问题。如果问题出在康卡斯特,我不确定为什么这样做会有效。
我目前正在使用 Google OnHub,但之前的无线路由器也遇到了同样的问题。
我该怎么做才能找出问题的根源?
答案1
由于您的计算机位于路由器后面,因此您几乎可以排除 ISP 的问题,因为路由器将重写来自它的数据包。MAC 地址不会从您的 LAN 传输到更广泛的 Internet,因此 ISP 不能根据其 MAC 地址阻止您 LAN 上的一台计算机。
“弹起适配器”修复问题也表明它是计算机本地的某个东西 - 它可能是 Windows 或驱动程序,但问题更有可能是驱动程序。
(也可能是您的 WIFI 路由器,但这种可能性较小,因为您已经尝试过其他路由器)。
要确认这是你的 WIFI 设置的问题,你需要做的一件事就是插入以太网电缆并查看问题是否确实消失。