有一天我的蓝牙突然坏了。查看设置,它报告可怕的“代码 43”:
由于该设备报告了问题,Windows 已停止该设备。(代码 43)
我找不到任何有用的指南,Windows 故障排除程序只是通知我出现了问题,并让我转到蓝牙设置页面,但页面没有提供任何帮助或选项。没有可用的更新,重启和禁用/启用后问题仍然存在,所以看来我唯一的选择就是重新安装驱动程序。
这些都在“桌面式”蓝牙设置中(为什么有两个?)。“触摸式”蓝牙设置页面根本无法加载,而是转到“个性化”页面。
我以为这会很简单,但事实并非如此。我能找到的关于这个主题的每个帮助页面要么含糊不清,没有提供任何实用步骤,要么只提供制造商的步骤。我的机器不是由最常见的制造商之一制造的(它是 Wacom Cintiq Companion 2),我找不到任何针对制造商的指南。
那么,在 Windows 8.1 中重新安装蓝牙驱动程序的通用、非制造商特定步骤是什么?
以下是我能找到的有关当前驱动程序的所有信息:
我尝试在谷歌上搜索文件编号 17.1.1434.2,以为我可以下载这些文件,然后强制 Windows 使用本地文件进行“更新”,但我在网上找到的每个版本似乎都是特定于一个制造商的(宏碁、东芝、联想等),我找不到任何我确信只是通用的英特尔原版而没有任何设备特定装饰的东西。英特尔自己的网站上也没有英特尔网站上没有与此版本号匹配的选项,并且 Wacom 也没有英特尔的 OEM 列表。
“硬件”选项卡完全是空白的,“常规”选项卡仅显示代码 43 错误消息,没有建议后续操作,同时:
地点:Port_#0007.Hub_#0002
如您所见,有一个卸载按钮,但似乎没有任何方法可以简单地重新安装此版本的驱动程序,并且我无法回滚然后重新更新,因为从来没有可用的更新。
更新:我尝试从设备管理器禁用蓝牙,然后关闭计算机(不重新启动),然后启动它,然后等待几分钟,然后启用蓝牙,与其他尝试不同,它现在又可以工作了......我仍然对如何重新安装驱动程序感兴趣,因为我经常遇到像这样的令人沮丧的蓝牙问题(另请参阅:Windows 8.1 上的蓝牙突然消失 - 服务正在运行,没有托盘图标,没有设置),我确信这与不良或损坏的驱动程序有关。