我的笔记本电脑上的鼠标指针不动

Question

我有华硕 X555LN 笔记本电脑。我的问题是，当我打开笔记本电脑时，一段时间后，笔记本电脑的鼠标指针卡住了。我无法通过鼠标垫移动鼠标指针。我该怎么办？我有 Windows 10 操作系统。

Answer 1

连接外置鼠标（可能通过 USB）。如果问题仍然存在，请尝试禁用内置触摸板，无论是在设备管理器中还是在 PC BIOS 中。如果问题消失，则表明问题与触摸板有关。

之后，可能是硬件或软件问题。但首先尝试解决前一个问题。