我正在帮助某人处理安装了 Windows 10 的 Dell Inspiron N5050。计算机将启动，但我只看到黑屏。我发现，如果我关闭盖子，重新打开，然后按下电源按钮，我将看到登录屏幕，并且可以正常使用 Windows 10。但是，您每次都必须重复此过程。
我偶然发现计算机启动时显示的是不存在的显示器。我决定插入第二台显示器，并在第二台显示器上显示登录屏幕。然后我断开显示器的连接，重新启动，执行上述过程，并在“显示属性”中只看到一个显示器。但是，当我点击“检测”时，它列出了两个显示器。
我确实尝试用以下方法修复此问题：
- 进入设备管理器，并卸载通用 PnP 监视器。
- 在电源选项 > 决定电源按钮的功能中禁用“快速重启”选项。
- 检查 BIOS 中是否有可切换显卡，但是此笔记本电脑的 BIOS 中没有视频选项。
- 检查英特尔显示属性，但未发现相关设置。
我也查看了网上的各种论坛和指南，但它们似乎建议的内容与修复 #2 相同。
提前感谢您的建议。
答案1
我发现设备制造商网站尚未发布适用于您型号机器的 Windows 10 兼容驱动程序。我们可能需要恢复到以前的版本才能使设备正常工作。
http://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/inspiron-15-intel-n5050/drivers