Win7 PC 更新期间关机-驱动程序/芯片组问题?

Win7 PC 更新期间关机-驱动程序/芯片组问题?

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购买了全新的 USB Wifi 适配器,安装了驱动程序,但出现了完全相同的问题,错误代码 31。显然这是 Windows 7 的问题。是否可以在不完全重新安装的情况下修复此问题?

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好吧,我朋友的台式电脑在凌晨 3 点启动了,当时他正在睡觉。他醒来后在更新期间强行关闭电脑,但没有意识到这可能造成的后果。第二天他启动电脑后,Windows 开始自行修复。然而,一旦电脑加载到 Windows,他就会遇到驱动程序问题Device Manager。如下所示。

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抱歉,我用的是德语,无论如何我认为这无关紧要。我们已删除Realtek RTL8188CE Wireless LAN 802.11N PCI-E NIC驱动程序,重新启动系统,并安装了以下驱动程序:2007.12.0419.2013_ISS_1.00.0212.L。但是,如果使用 setup.exe 安装此驱动程序,则无关紧要或者如果通过手动查找驱动程序文件的方法进行安装。我们不断收到以下错误:

此设备无法正常工作,因为 Windows 无法加载此设备所需的驱动程序。(代码 31)

修复此错误代码的建议是重新安装驱动程序,但我们已经多次这样做,确保每次都重新启动整个系统。我们是否遗漏了什么?

驱动程序的卸载是在 中完成的Device Manager,正如我所提到的,我们尝试重新安装驱动程序。主板仅将自身标识为LENOVO。以下是系统规格(如果相关):

  • 操作系统:Windows 7 Home Premium m 64 位 SP1
  • 中央处理器: Intel Core i7 3770 @ 3.40GHz
  • 内存:8 GB 双通道
  • 主板:LENOVO(Bios 版本 E8KT24AUS)
  • 芯片组: Z75
  • 显卡:2048MB ATI AMD Radeon HD 7500 系列 (MSI)
  • Realtek RTL8188CE 无线网卡
  • 电脑型号:

尝试的解决方案:

  • 以太网电缆,仍然无法识别。
  • 安装新驱动程序,错误代码 31。
  • 系统还原,无可用。
  • 驱动程序回滚,无可用。

我们无法直接访问互联网来更新所有驱动程序或 Windows,因此这个过程非常缓慢且令人厌烦。不过,他确实有一台笔记本电脑,他可以用它访问互联网,并使用 USB 将文件传输到他的台式机或从他的台式机传输文件。

这可能是芯片组问题吗?我发现 USB 端口被检测到没有正确安装,但这些端口却可以正常工作,这很奇怪。由于此问题仅在更新失败后发生,因此我相信这只是一个软件问题,与硬件无关。任何建议都将不胜感激。

答案1

这个问题原来是 Windows 的问题。我无法修复 Windows,而是使用了Windows 10 媒体创建工具为了在另一台机器上下载 Windows 10 并升级 Widnows 7 Home Premium - 有效地重新安装 windows 文件但保留个人文件和程序。这解决了全部驱动程序问题。

我只是想发布这个答案以便将来能够帮助其他人。

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