我刚刚为我的 Windows 7 创建了一个还原点，还原点日期是昨天。获取还原点并关闭电脑并执行还原点操作后，我的电脑重新启动了。但它卡在 Windows 启动时。
我关闭了 PC 并再次尝试，但仍然卡住了。我尝试在安全模式下启动，但它卡在“CLASSPNP.SYS”处。我尝试了其他安全模式，例如网络连接等。它仍然卡住了。我尝试使用“最后一次正确配置”，它仍然卡在“正在启动 Windows”处。
我尝试过启动修复，但只出现了蓝色的 Windows 屏幕，只有蓝色背景和白色图案，没有任何文字。我反复尝试了所有这些方法，但仍然没有变化。我尝试正常启动 Windows，但仍然卡住了。我没有任何 Windows 7 安装盘，我不知道该怎么办，请帮忙。
答案1
如果您拥有有效的 Windows 激活密钥（通常在计算机上找到），您可以从 Microsoft 下载安装媒体：https://www.microsoft.com/en-gb/software-download/windows7 - 如果此方法不起作用，还有其他合法方法可以下载安装盘 - 如果此方法不起作用，我会在评论中发布这些方法的链接。
一旦您有了安装媒体，您就可以创建安装 DVD/USB - 您需要使用朋友的计算机来下载并创建安装媒体。
接下来，从安装 DVD/USB 启动计算机。首先尝试使用系统映像修复当前安装。shift+F10在到达安装屏幕后，按下 打开命令提示符，然后输入 ，运行磁盘检查chkdsk C: /r。如果这不能解决您的问题，请继续重新安装操作系统。