我正在尝试使用新路由器连接到我的 ISP，但打电话给我的 ISP 后，他们说不知道我的 VCI 和 VPI 号码是多少。有没有办法远程找到这些号码？
问题已上报至 EE 2 级技术支持，但我在电话中与之交谈的那位小伙子表示，他们无法提供这些详细信息，因为他们无法访问这些信息。但是，我的新 Belkin 路由器在连接到以下设备时会显示以下消息：
您手边有 VPI/VCI 号码吗？
为了上网，您需要输入 VPI 和 VCI 号码。它们标识了 ISP 希望您使用的通信路径。
您的互联网服务提供商应该已经向您提供了这些号码。如果您找不到它们，请致电您的 ISP。
有任何想法吗？
答案1
他们无法提供这些详细信息，因为他们无权访问它们
EE 支持人员一如既往地一无所知。如果他们搜索“VPI 和 VCI 编号 ee”，返回的第一个结果就是他们自己的网站。
高级互联网设置
虚拟电路：
VPI=0 VCI=38