我有一台非常喜爱的 Dell E6530 笔记本电脑,但启动起来越来越困难。按下电源按钮时,电源灯亮起(硬盘灯没有亮起),DVD 驱动器发出咔嗒声,然后就没事了。屏幕一片空白。如果再次按下电源按钮,冷却风扇会发出短暂的嗡嗡声,然后笔记本电脑再次关闭。
以前这种情况偶尔会发生,但在过去几个月里情况变得更糟。现在你必须反复打开和关闭笔记本电脑,大约六次之后,笔记本电脑就会开机自检,然后启动 Windows 7 并正常工作。(我现在解决这个问题的方法是让笔记本电脑一直开着。:-)
问题刚出现时,笔记本电脑还在保修期内,戴尔安装了一块新主板。然而,这并没有什么不同,现在笔记本电脑已经过了保修期,所以我只能自己动手了。让我感到困惑的是,除了主板之外,笔记本电脑里没有太多东西,我看不出还有什么可能导致问题。我试过有和没有磁盘和 DVD 驱动器、有和没有电池、连接或断开充电器,但这些都没有任何区别。
所以我的问题是,有人能指出是什么原因造成的吗?具体来说,可能是 CPU(i7-3720QM)的问题吗?我一直在考虑在 eBay 上买一个替换的 CPU,看看这是否有用,但如果没有用的话,这是一个有点昂贵的测试。
我还没有尝试更换内存或 WiFi 卡(现在我每天都在使用笔记本电脑,不愿意冒险损坏它)但似乎都不太可能导致这种问题。
答案1
我不知道您的 Dell E6530 是否修好了,但我的也遇到了同样的问题。修复方法是更新 BIOS。我现在使用的是 2017 年 5 月的最新 BIOS。通过 Dell 网站更新。从那时起,启动一直很顺利。祝您好运。
答案2
更新我的 BIOS 也解决了这个问题,但是我尝试了 20 次才让笔记本电脑成功重启并完成该过程。笔记本电脑会停留在准备更新和重启的状态。但是笔记本电脑只是停留在那里,电源按钮打开,显示屏上没有任何显示。我尝试等待了将近 10 分钟才放弃。更新花了大约 25 分钟。不确定等待更长时间是否会有所不同......?