我最近购买了 Razer BlackWidow Chroma RGB 键盘。使用 Razer Synapse 软件更改灯光效果和宏时，它工作得很好，但现在每当我启动 Synapse 并插入键盘时，软件只会说：“要开始使用，请连接支持 Razer Synapse 的设备”。我尝试拔下键盘并重新插入、更新软件并重新启动（Windows 10 64 位）系统，但仍然不起作用。键盘仍然可以正常工作，但需要 Synapse 软件才能使用其许多其他功能。
答案1
安装 Synapse 后，转到任务管理器并结束所有与 Razer Synapse 相关的进程。确保检查后台进程。
完成此操作后，从电脑上拔下键盘，然后重新启动 Synapse。出现提示您连接 Razer 设备的菜单后，将键盘重新插入电脑，电脑应该会识别它。
如果这不起作用，你可以转到控制面板-装置经理- 搜索您的 razer 设备，它可能位于控制器下或未识别的 USB 设备下。右键单击并单击卸载. 如果不起作用，请右键单击 -卸载并点击删除驱动程序另外。然后重新启动计算机，打开 razer synapse，连接您的设备并等待 synapse 检测到它。