如何排除无法启动的打印机故障

如何排除无法启动的打印机故障

我的 HP LJ Enterprise M604 无法开机。

-我已确认墙上插座工作正常,并且分配了正确的功率

-我已验证该电缆可与其他设备配合使用

值得一提的是,在它完全无法开机之前,它偶尔会开机。不过我不知道为什么。我拔掉电源,让它静置 10 分钟,然后尝试再次启动它。幸运的是,它确实启动了,但当我尝试打印测试页时,它就关机了。

我意识到我可能需要进行一些硬件维修(这没关系),但我没有可用的备用测试主板。

如何排除无法开机的打印机故障?

答案1

值得一提的是,之前它完全无法开机,但偶尔会开机。不过我不知道为什么。我拔掉电源,让它静置 10 分钟,然后尝试再次启动它。幸运的是,它确实启动了,但当我尝试打印测试页时它就关闭了。

根据我的经验,这听起来像是保险丝烧断了,或者打印机的内部电源停止正常工作了。启动和旋转所有轮子所需的功率并不大,但是当你启动加热元件(定影器等)时,功率消耗可能太大,以至于电源根本无法维持设备运行。如果它不在保修期内,那么你可以打开它看看保险丝是否烧断了,或者电源是否有任何明显的损坏。

答案2

如果它已连接到网络,请尝试将其作为 USB 上的独立打印机运行。否则,听起来你已经很好地隔离了潜在问题,但行为却非常不可预测。不幸的是,我认为你可能运气不佳,手里有一台“已宣布死亡”的打印机。如果它在保修期内,那么你必须进行 RMA/退货。否则,维修技术人员的服务电话可能是一种选择,但成本可能与购买新打印机差不多;他们往往专注于企业复印机/扫描仪/打印机,但你可能会发现例外。

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