我有一台 HP 笔记本电脑 (G4 250),装有 Windows 7 64 位。这台笔记本电脑有两个 USB 2.0 端口和一个 USB 3.0 端口。除了一个端口外,其余端口都工作正常,当插入任何设备时,不会发出“设备已连接”通知声音。其他两个端口(一个 USB 2.0 和另一个 USB 3.0)工作正常,没有任何问题。
如果我在有问题的端口上插入外部硬盘/闪存驱动器,它工作正常,只是 Windows 不会显示任何有关插入新驱动器的通知。没有声音,甚至没有自动播放。但是,驱动器在 Explorer 中可见。如果我插入无线鼠标收发器,它工作正常,但设备不会显示在“设备和打印机”中。但是,它确实显示在设备管理器中。
我已经更新了所有驱动程序和 Windows,但似乎没有任何办法可以解决这个问题。我尝试删除 Intel USB 3.0 驱动程序,并在重启后重新安装,更新了 BIOS,重启了 Windows 几次,但问题仍然存在。
我在这台电脑上安装的应用程序不多。我只有 Firefox、Opera、Media Player Classic、Open Office 和 Flux。
这可能是什么原因造成的?
答案1
这似乎是 USB 端口的问题,因为另一个类似的 2.0 版本 USB 端口工作正常,没有任何问题。这似乎不是驱动程序的问题。检查端口条是否完好无损,或尝试更换它