我在尝试安装 Avid ProTools 11HD 时一直遇到此错误。
我必须在 12 个工作站上安装它,到目前为止,其中 6 个工作站已经顺利安装,4 个工作站在尝试安装时不断出现上述错误。
我曾使用过 Microsoft FixIT 工具,但没有帮助。
我交叉引用了正常工作的机器和非正常工作的机器上的内容,删除/安装了程序以使它们相同,但仍然出现错误。
我使用 7zip、winrar 解压了下载文件,在本地和域上创建了新用户帐户
我卸载了 nvidia 驱动程序和 .net 框架
实际上使用了 Windows 更新来查看是否有效,但没有任何效果。
在安装日志中,这是我能找到的唯一一个对我没有太大帮助的错误。
MSI (c) (C8:44) [15:27:13:769]: 不允许安装组件:{997FA962-E067-11D1-9396-00A0C90F27F9},因为存在具有更高版本密钥文件的相同组件
MSI (c) (C8:44) [15:27:13:769]: 不允许安装组件:{474F61F1-7342-11D2-A199-00A0C90AB50F},因为存在具有更高版本密钥文件的相同组件
MSI (c) (C8:44) [15:27:13:779]: 不允许安装组件:{10048713-2C96-11D2-9A97-006097C4E452},因为存在具有更高版本密钥文件的相同组件
MSI (c) (C8:44) [15:27:13:779]: 不允许安装组件:{CEBE74C7-D324-35F7-BDE1-EE49F5BDCA8},因为存在具有更高版本密钥文件的相同组件
MSI (c) (C8:44) [15:27:13:779]: 不允许安装组件:{F998CD58-D7C7-3490-82A7-10C077E01575},因为存在具有更高版本密钥文件的相同组件
MSI (c) (C8:44) [15:27:13:779]: 不允许安装组件:{2249D6D1-5178-3455-89F6-D9A68A8A988D},因为存在具有更高版本密钥文件的相同组件
MSI (c) (C8:44) [15:27:13:779]: 不允许安装组件:{E8D55BCE-DA54-3E98-BABD-10607DA0E634},因为存在具有更高版本密钥文件的相同组件
MSI (c) (C8:44) [15:27:13:779]: 不允许安装组件:{AD19AE30-281F-3251-AA0A-55E6377ED3F5},因为存在具有更高版本密钥文件的相同组件
MSI (c) (C8:44) [15:27:13:779]: 不允许安装组件:{0E931026-929B-382C-B702-B8B4039399E5},因为存在具有更高版本密钥文件的相同组件
MSI (c) (C8:44) [15:27:13:779]: 跳过程序集组件的安装:{68B7C6D9-1DF2-54C1-A01F-C8B3B9A1E18E},因为程序集已存在 MSI (c) (C8:44) [15:27:13:779]: 跳过程序集组件的安装:{63E949F6-03BC-5C40-A01F-C8B3B9A1E18E},因为程序集已存在 操作于 15:27:13 结束:CostFinalize。返回值 1。
MSI (c) (C8:44) [15:27:13:789]: 跳过操作:SetAVXLOCATION_Install.B3BD9DBC_D31A_4669_BAC7_78FAFFB6EBD8(条件为假)
MSI (c) (C8:44) [15:27:13:789]: 正在执行操作:SetCOMMONDOCUMENTS.B3BD9DBC_D31A_4669_BAC7_78FAFFB6EBD8 操作 15:27:13:SetCOMMONDOCUMENTS.B3BD9DBC_D31A_4669_BAC7_78FAFFB6EBD8。操作开始 15:27:13:SetCOMMONDOCUMENTS.B3BD9DBC_D31A_4669_BAC7_78FAFFB6EBD8。
MSI (c) (C8:44) [15:27:13:789]: 注意:1:2343 错误 2343。指定的路径为空。
MSI (c) (C8:44) [15:28:40:990]: 产品:Avid Pro Tools -- 错误 2343。指定的路径为空。
编辑:这 12 台机器都是相同的品牌/型号,都运行 Windows 7 pro 64 位,并且之前没有安装过 Avid ProTools。
查看 Avid 论坛,发现有 2 个帖子涉及此错误,一个解决方案是使用 winrar,另一个是提取 C 目录中的程序,但对我来说都不起作用。
有人遇到过这个问题吗?需要在周一之前解决,但我在网上找不到任何与此相关的新信息。
答案1
您粘贴的所有错误都与此问题相关。无论出于何种原因,您的注册表中都有冲突的条目,必须删除它们。您可能还需要在计算机上搜索并删除 Avid、Digidesign 或 Air 的所有痕迹。
您还可以确认已完全下载此安装程序文件(例如,对安装程序文件与正常工作的安装程序文件进行校验),并确保文件未损坏等。这也可能导致您需要删除计算机上的某些内容 无论哪种方式。
看本文有关如何清除注册表垃圾的示例。
如果您无法打开 Windows“设备管理器”而不出现相同的错误,则意味着您的驱动器(在这种情况下是声音或视频)已损坏,并且您的机器上可能有病毒问题。在这种情况下,您需要全新安装 Windows,除非有企业级病毒解决方案可以真正解决所有问题 [这超出了我的范围]。Windows 支持在线发布了多篇关于同一问题的帖子。
如果绝对必要,请尝试在其中一台机器上全新安装 Windows。Windows 用户应该习惯这种事情,对吧 :Ö)
您已经安装 Quick Time 了吗?
您是否知道 Apple 不再支持 Quick Time(Windows 上 Pro Tools mp3 和视频支持所需的程序)?至少已知有 2 个关键安全问题,这些问题永远无法解决。
因此,我还建议,在 Avid 找到解决办法之前,除非绝对必要,否则不要将这些计算机连接到互联网。