我可以看到我的计算机上有一个新的更新“升级到 Windows 10 Enterprise，版本 1511，10586”。 Windows 更新不断提醒我重新启动计算机，但当我重新启动时（我选择“更新并重新启动”）什么也没发生，计算机只是正常重新启动。当我转到更新的知识库链接时（https://support.microsoft.com/en-us/kb/3012973）我得到 404。
我尝试过跑步：
- 证监会/扫描
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- 媒体创建工具
SFC 和 DISM 没有报告任何错误，一切看起来都正常。在 MediaCreationTool.exe 上，我选择了升级，但它声称该工具不支持我的 Windows 版本。Winver 表示我使用的是 Windows 10 Enterprise（Build 10240）。
有人知道我该如何应用更新吗？
编辑：
已经有一个类似的问题被问到（我的 Windows 10 企业版仍未收到 11 月更新 (1511))，但这与我的情况不同。
与其他问题不同，更新位于我的 Windows 更新列表中。我的电脑不断提醒我重新启动以安装更新。
此外，我还有另一台电脑（笔记本电脑），也安装了 Windows 10 企业版。一年前，我同时安装了这两台电脑。这台电脑已经更新到 1511（Winver 状态：Microsoft Windows 版本 1511（OS Build 10586.318）。
在这台电脑上，我可以看到更新已安装（参见 Windows 更新历史记录中的第三项）
为了完整起见，这里是我电脑上的 Windows 更新历史记录，它不想安装更新：
答案1
您是否尝试过使用设置应用中更新页面上的重启按钮重启？对于 Win 10 Pro，这对我来说很有效。
答案2
我可以通过清除 Windows 更新历史记录来解决问题。您可以从此 Microsoft 网页下载执行此操作的工具：重置 Windows 更新。
该工具是一个 BAT 文件，您必须以管理员权限运行它。
就我的情况而言，运行无法停止的服务导致进程失败。因此我不得不以安全模式重新启动 Windows在运行批处理文件之前。
注意：清除更新历史记录并不会删除更新本身，它只会清除更新日志。
附注：这是一个重大更新，需要重新启动 Windows 多次，并且可能需要几个小时才能完成，具体取决于您的硬件。