成员们,我的系统中卸载了一些未知的中文程序,我尝试过很多防病毒和恶意软件清除程序,但不知道这个程序是什么。最后,我发布了这个程序弹出的屏幕截图。请查看以下屏幕截图以了解我在说什么https://drive.google.com/open?id=0B1JJUfLfFwrLZzljbHNpSUJKLWs
由于这个中文程序的干扰,我无法在笔记本电脑上正常工作。经常弹出一个窗口,我不知道该怎么办。不幸的是,它也没有向我显示已安装程序列表中列出的程序。我已经用 Malware bytes 彻底扫描了笔记本电脑,但没有成功。
更新 根据以下建议,我已能够解决此问题,但通知栏中仅存在图标 QQPCtray.exe,问题已解决 95%。通知栏中只剩下 QQPCTray.exe。快照在此处https://drive.google.com/file/d/0B1JJUfLfFwrLQXBkYV8yOUcxYUk/view?usp=sharing腾讯程序已卸载。我已手动删除 C:\Users\hp\AppData\Roaming\Tencent 文件夹,但我仍然在通知栏中看到 QQPCTray。那么如何从通知栏中删除它,如上图所示。
答案1
答案2
是的,我遇到过这种情况。我当时正在安装一个程序,然后像个傻瓜一样给了它“管理”权限。
解决方案:
- 确保安装了 Microsoft Security Essentials。安装 Malware Bytes(免费版)。
- 以网络安全模式重新启动电脑。
- 打开“已安装的程序”,搜索当天安装的程序,如果可以,请全部卸载。或者:您可以在任务管理器 (ctrl+alt+del) 中查找它们的进程并终止树,然后如果可能,请卸载。这似乎是一个解决方案,但其中许多程序已经嵌入了隐藏的自安装/自重新安装。
- 打开 Security Essentials 并执行更新。与 Malware Bytes 相同,执行更新。
- 使用 Security Essentials 运行完整的驱动器检查,并使用免费的 Malware Bytes 程序进行另一次检查。
- 然后让两个程序检测并删除所有坏文件。
- 只有当两个程序都在安全模式下运行并删除所有威胁后,您才可以重新启动电脑,问题就应该解决了。