新的 Dell XPS 13 触摸笔记本电脑出现了睡眠问题 - 它拒绝睡眠,在通过开始菜单或关闭盖子将电脑置于睡眠模式后立即唤醒。但是,我不知道是什么唤醒了它。
powercfg -lastwake 的输出:
Wake History Count - 1
Wake History [0]
Wake Source Count - 0
powercfg -devicequery wake_armed 的输出
NONE
powercfg -waketimers 的输出
There are no active wake timers in the system
系统日志还表明唤醒源未知。
混合睡眠已禁用。唤醒定时器已禁用。计算机未连接任何类型的外部有线设备(无外部鼠标等)。Wi-fi 卡唤醒已禁用,Wi-fi 卡唤醒魔术包和唤醒模式在高级设置中也已禁用。Teamviewer 未安装。
对于这里可能发生的事情有什么想法吗?
编辑:显然常规关机也受到影响 - 关机几秒钟后它会重新启动。
再次编辑:显然,在几乎什么都没改变之后,它又可以正常工作了。一个完全可重复的问题似乎已经自发地自我纠正了。我想知道这是否是一个硬件问题,在更换主板之前偶尔会出现。有没有人遇到过类似的问题?
答案1
- 转到“控制面板-->硬件和声音-->电源选项-->编辑计划设置”
点击“更改高级电源设置”
转到“睡眠 --> 允许唤醒定时器”,并将设置更改为“禁用”。确保更改“使用电池”和“插入电源”的设置。
- 搜索:本地组策略编辑器(或 gpedit.msc)转到:计算机配置 --> 管理模板 --> Windows 组件 --> Windows 更新
双击“启用 Windows 更新电源管理以自动唤醒系统来安装计划的更新”并将其设置为“已禁用”。