索尼笔记本电脑上的 DVD 刻录机无法将空白光盘识别为可写入

Question

我的 DVD 刻录机有问题：

• 当我插入 CD 或 DVD 来播放或浏览数据时，它可以被毫无问题地识别。

但是当我插入空白 DVD 或 CD 进行写入时，它无法识别它？我们听到磁盘在驱动器中旋转，但没有任何变化，如果我开始使用Ashampoo Burning Studio并在其上写入，显示驱动器是空的。

我以为这可能是因为使用了较旧的驱动程序软件版本。但我的笔记本电脑VPCCW-1NFX/B其光驱特点为：

哪个不再支持它的驱动程序？
所以我唯一拥有的驱动程序是我几年前从以下 URL 下载的：

http://esupport.sony.com/US/p/model-home.pl?mdl=VPCCW1NFXB&template_id=1&region_id=1&tab=download#/downloadTab.  

• Optiarc BD ROM BC-5500S4 固件更新 ---> OPFOPD-00208302-1060（最后修改日期：2013 年 2 月 20 日）
• Optiarc DVD RW AD-7700S 固件更新 ---> OPFOPD-00209572-1040（最后修改日期：2013 年 10 月 15 日）
• PIONEER BD-ROM BDC-TD01 固件更新 ---> PIFOPD-00221882-1060（最后修改日期：2013 年 2 月 20 日）

我把电脑拿给索尼公司伊朗代表处的技术人员看，他们说硬件没有问题。然后：

1. 有什么问题？
2. 如果您认为问题是由于驱动程序软件版本过旧造成的，那么我可以在哪里找到并下载最新版本？

我不知道这是否有帮助，但下面是我的光驱背面和正面的照片，上面写着什么。

我使用不同品牌的 CD/DVD 介质，但大多数都是普林科、索尼和维沃。我不认为这个问题可能与媒体有关。

Answer 1

您是否尝试过从硬件管理器卸载 CD/DVD 刻录机，然后重新启动计算机并重新安装驱动程序？此外，在我以前使用的 Ashampoo 版本中，在设置菜单上有一个条目使能够 扩展驱动器枚举（或类似的东西）。这以某种方式强制程序查看或识别并使用较旧或有问题的驱动器。