我有一台两年前的 ASUS X550c，它具有双启动功能（Windows 7 Ultimate（Build 7601 Service pack1）和 Ubuntu 14.04）。
眼镜：
Core i5 第三代
芯片组Mobile QM77 Express
- 显卡 Intel HD Graphics 4000（默认）
一年前我遇到过这个冻结问题，后来它消失了。但现在它又回来了，让我头疼。因此，我做了以下事情来找出根本原因：
- 尝试以安全启动/带网络连接的安全启动/带命令提示符的安全启动方式启动我的 Windows 7，但一段时间后它仍然冻结了。
- 尝试启动 Ubuntu，当我播放在线视频时，它再次冻结。视频完全停止，如果当时有任何音频输出，它会以奇怪的方式不断回响，就像有人在勒死我的笔记本电脑一样。
- 有趣的是，很多时候当我摇晃笔记本电脑时，也就是改变其位置时，就会发生这种情况。假设当我启动它时，它放在我的床上，当我把它放在我的腿上时，它立即冻结了。然而，即使没有被打扰，它也会冻结，但过了一段时间就会发生。
- 另外，我尝试检查系统事件日志，但没有太多内容，实际上根本没有错误消息。
完成所有这些之后，我得出以下结论之一：
- BIOS 问题
- 硬件问题
- 一些黑魔法咒语[这随时可能被排除]
现在，请问除了上述问题之外，还有谁能告诉我还有哪些原因导致这种情况？
答案1
下载最新的 BIOS 更新并安装：https://www.asus.com/in/support/Download/3/516/0/5/iDj76sQprYFuQe5J/30/
还要查看事件查看器并查找崩溃前的错误。