计算机卡在“我们无法完成更新，正在撤消更改，请不要关闭计算机”。如何处理？

Question

我的电脑卡在屏幕上“我们无法完成更新，正在撤消更改，请不要关闭您的计算机。”

我一直在尝试各种解决方案，例如进入恢复模式，并尝试将计算机恢复出厂设置，系统提示需要映像或光盘版本。我没有这些，我尝试在启动时进行故障排除，但效果不佳。现在我尝试使用他们给我的命令提示符选项将其恢复出厂设置，但没有任何效果，它只是打开了对我不起作用的恢复出厂设置选项。

规格：Windows 8 *这是我唯一知道的，抱歉，如果您需要的话我无法检查其他规格。

Answer 1

从 Windows 8 DVD 启动（如果需要），使用此技巧获取 ISO或者进入 Windows 恢复环境（连续按下电源按钮关闭设备 3 次），打开命令提示符并运行以下命令：

DISM /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions /ScratchDir:C:\

（替换C:为你安装 Windows 8 的驱动器）

这将恢复所有待处理的操作，您应该返回 Windows。现在共享该文件夹，C:\Windows\logs\CBS以便我可以告诉您失败的原因。

Answer 2

我想提供另一种尝试方法，也启动到 Windows 恢复环境，打开命令提示符，然后找到 x:\Windows\System32\config 文件夹，（这里的 x 表示系统的驱动器），

将系统重命名为system.old进行备份，并将x:\Windows\System32\config\RegBack\system复制到x:\Windows\System32\config。

然后重新启动您的电脑。