我有这个罗技 MK345 鼠标/键盘组合通过提供的 USB 适配器插入我的电脑。我的鼠标工作正常，但键盘会随机停止工作。我尝试让键盘再次工作的方法
1) 我将重启 3 - 4 次
2) 关闭计算机
3) 更换电池
4) 拔下 USB 适配器并重新插入
5) 将开/关开关切换至关闭状态，然后再切换至打开状态
这些都无法让键盘再次工作。如果我离开一会儿再回来（有时是几个小时，有时是几分钟），它可能会再次工作，也可能不会。
我需要做什么才能让这个键盘正常工作？
我的操作系统是 Windows 10 64 位
答案1
有几件事可以尝试。
检查加密狗与键盘之间的距离，如果可能的话将其移近。
将此组合连接到另一台计算机，看看问题是否也出现在那里。然后你就会知道这是键盘的问题，而不是你的电脑的问题。
转到 重新安装驱动程序
This Computer->Computer->System Properties->Device Manager。将有一个键盘选项和一个单独的鼠标选项。由于它们使用一个加密狗，因此可能被分组到一个或另一个选项中。卸载并删除驱动程序的本地数据。拔下加密狗，将其插入另一个端口以进行即插即用，然后再次安装。从 Logitech 下载 Set Point 软件这里。这主要是为了定制，但它可能有一些特殊的驱动程序会有所帮助。=
如果这些都不起作用，请根据您购买该组合的时间考虑退货或换货。您的键盘可能有故障。
我曾见过 Windows 10 中的双接收加密狗存在问题，但那是使用 Microsoft Combo（讽刺的是）而替换的 Logitech 组合运行良好。
答案2
解决方案：尝试进入 BIOS 并在 USB 部分禁用向后兼容性。这解决了我的问题并且我的旧 USB 1.0 鼠标仍然可以工作。
我的鼠标和键盘每天都会间歇性地停止工作一次。这真是令人恼火。我尝试了所有方法，包括全新安装 Windows。
我不认为我的全新 Windows 安装是解决方案的一部分，但我在前一天确实这样做了在 BIOS 中禁用 USB 设备的向后兼容性所以你可能也想试试。在更改 BIOS 之前，在全新安装 Windows 之后，我肯定仍然遇到这个问题。
我已经使用 3 天了，没有任何问题，所以我很确定这个方法有效。以前我每天至少会遇到一次这个问题，甚至更多。
我有一块 ASROCK 主板——不确定这是否重要。
祝你好运！