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计算机无法通过启动选择菜单

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计算机无法通过启动选择菜单

我有一台三星笔记本电脑突然停止启动。它会跳过 BIOS 启动画面（我可以进入 BIOS 设置），但会卡在一个要求我选择启动设备的菜单上。它看起来像这样（现在无法拍照）：

| Boot menu | App Menu |
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1. SATA HDD: SanDisk SSD U100 SMG2
2. Windows Boot Manager
3. Windows Boot Manager

选择第一个选项（或实际上任何选项）只会返回到相同的菜单。

笔记本电脑上没有插入任何东西。我尝试将另一个装有 Windows 10 的驱动器连接到它，但也没有启动（它以前工作正常）。

我尝试将 BIOS 设置恢复为默认设置，但没有什么作用。

我也尝试过进入恢复菜单进行恢复出厂设置（启动时按住 Esc），但屏幕只是闪烁，并不显示菜单。

我在 BIOS 中注意到的一件事是日期显示为 2012 年......

编辑：还尝试从我拥有的 Windows 7 安装 USB 驱动器启动，但是它看不到它？

有什么想法吗？

答案1

事实证明，安全启动可以做到这一点。在 BIOS 中禁用该功能（可能已禁用，但由于 CMOS 电池没电而丢失了设置），它又可以正常工作了。

答案2

基于您已经重置 BIOS 设置甚至尝试使用外部驱动器的事实，这似乎是一个硬件问题。

要解决此问题，您需要检查问题是否出在主板、电源或硬盘上。问题是最有可能的由主板故障引起，但我见过类似的情况，其中任何一个组件有缺陷。

最简单的第一个测试是断开内置硬盘并连接另一个驱动器。如果失败，那么您必须尝试不同的电源以查看是否是主板的问题。

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