Windows 10 PC 在冷启动时持续冻结

Windows 10 PC 在冷启动时持续冻结

总结:

  • 冷启动后,PC 出现奇怪的冻结现象。UI 仍然有反应,但 10 至 30 秒后,所有操作都会同时发生。
  • 我想知道这是否是 CPU 或 PSU 有缺陷。

几个月以来,我的电脑一直有问题。第一个问题是 BSOD 和负载下死机。我更新了主板 bios 并更换了主板,但没什么影响。

我的第一块主板存在以下问题:

  • 在负载下(如视频编码)或随机时刻出现这些 BSOD:MACHINE_CHECK_EXCEPTION 和 CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT。
  • 计算机突然冻结,不执行任何操作并且声音一直悬而未决。

经过一番研究,我更新了 BIOS,禁用了 Intel Turbo boost,还禁用了所有省电选项。这有点影响,但无法对视频进行编码。1 或 2 分钟后,我得到了 BSOD。

我用 MSI Z97 Krait 替换了 Gigabyte GA-Z97-HD3 主板。还将 4x 2GB 内存替换为 2x8GB。这确实有很大帮助。但在负载下仍会偶尔出现死机和 BSOD。

使用我的新 MSI 主板时,我遇到了新问题。第二天进行冷启动时,Windows 会一直挂起约 30 秒。在前半小时内,冻结发生了几次。计算机预热后,它就可以正常工作(除了在负载下出现 BSOD)。

当计算机冻结时,Windows UI 仍然会做出反应,但我注意到 HDD 指示灯一直亮着,因此磁盘活动率为 100%。我的鼠标仍然会移动。例如,如果我单击“开始”按钮或打开我的 Web 浏览器或导航到网站,则不会发生任何事情,光标会变成加载图标。大约 30 秒后,所有操作都会在一秒钟内完成。磁盘加载也消失了。

使用新的 MSI 主板我可以做到:

  • 混合测试(在我取消之前进行了 1 小时)
  • 小型 FFT(在我取消之前已经做了 1 小时)
  • 就地大型 FFT(3 秒后崩溃)

这是我的设置:

  • MSI Z97 Krait 具有最新的 BIOS 更新。
  • 英特尔 I7 4890k
  • 2 个三星 830 SSD 128GB RAID0
  • 1 个日立 2TB 硬盘
  • 2x 8GB 金士顿 KHX1866C10D3/8G
  • Coolermaster 静音电源 1000w(2010 年推出的 frankenstein PSU)
  • 华硕 Nvidia Geforce GTX 770 2GB
  • Windows 10 x64 Pro 已更新。
  • 使用 ESET Nod32 病毒扫描程序

我做的事情:

  • 我现在已经重新安装了 Windows 10 三次。
  • 更换了主板和内存
  • 运行英特尔 CPU 诊断工具
  • 进行了几个小时的内存测试
  • 用 Logitech G503 替换了我的旧 Logitech G5 鼠标。冷启动时,我有时会听到设备拔插声。鼠标消失约 3 秒钟,然后再次出现。前半个小时也会出现这种情况。使用新鼠标后,这个问题得到了解决。
  • 删除了我的旧 Creative Xfi Xtreme Music 声卡,因为 Windows 10 一直在卸载驱动程序。
  • 将 Windows 能源设置设为高性能。
  • 把我的旧 Gigabyte Z97 HD3 主板 RMA 寄了过来。店里把它退回来了,因为他们测试过,没有发现任何缺陷。他们还告诉我,他们运行了 24 小时 prime95,而我运行时间不超过 5 秒。
  • 我把 VCORE 调至 1.3 伏,这导致 BSOD 减少。

在网上搜索后,我发现可能是 CPU 或 PSU 有缺陷。

在我浪费更多钱之前,我想确定我的症状的根源是什么。

答案1

“MACHINE_CHECK_EXCEPTION” 可能始终是硬件问题。而且它应该比这更详细(比如,如果问题出在 RAM 或 CPU 上,它会提到哪个 CPU 和内存组)。您运行了 memtest,因此问题可能是 CPU 或其他原因。要测试 CPU,您可以使用 prime95。不过,在已经快速损坏的操作系统上测试它是没有意义的……也许 livecd 更合适。

要测试是 CPU、电源、主板等问题,您必须逐一测试,例如更换零件并再次测试。或者您可以只检查膨胀或漏电的电容器,这种方法通常适用于旧硬件,但可能不适用于新硬件。

答案2

我上周更换了电源,但问题并没有解决。

我找到了问题所在。我的 RAID0 出现了问题。这是我在日志中收到的消息:

Reset to device, \Device\RaidPort0, was issued.

我再次检查了系统日志,发现了这一点在此处输入图片描述

Windows 10 有一些奇怪的省电功能,它会尝试降低你的 raid0 磁盘的转速。

解决方案:首先,您需要检查 PCI Express 链路状态电源管理的电源选项。该选项应为关闭:

在此处输入图片描述

如果您正在运行英特尔快速存储技术,那么您还需要在此处禁用链路电源管理: 在此处输入图片描述

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