我刚搬进新公寓，无法连接互联网。每个房间都有一个 LAN 插座，如下所示：
这些插座的电缆在墙壁内铺设，并且集体在一面墙的中央盒子里有插座，看起来像这样（图片底部显示电缆插座）。
我们有一个连接到光纤电缆网络的 FRITZ Box。通过 WiFi 连接到互联网工作正常；通过将 LAN 电缆直接插入路由器/FRITZ Box 进行连接也是如此。我遇到的问题是通过第一张图片中显示的 LAN 插座连接到互联网。
我首先做的是
Router (FRITZ Box) -- Cat 5 LAN cable -- outlet -- (walls) -- outlet -- Cat 5 LAN cable -- PC
这不管用。我打电话给互联网公司，他们告诉我这样做：
Router (FRITZ Box) -- Cat 7 LAN cable -- outlet -- (walls) -- outlet -- Cat 5 LAN cable -- PC
但这也不起作用。我尝试了所有组合以确保没有错误标记，并通过直接连接到 FRITZ 盒测试了所有电缆
那么我该怎么做才能解决这个问题？墙壁里的电缆/连接可能有问题吗？