我的一位家庭成员从不同的电子邮件地址回复我的电子邮件，这些地址不是她的。
例如，我发送了一封电子邮件来自“[电子邮件保护]“ 到 ”[电子邮件保护]“。我收到了她的两个回复，一个来自”[电子邮件保护]”，其中不包含任何文本，以及来自“[电子邮件保护]“。这封邮件里就是她写的信息。
到目前为止，这种情况已发生过两次，使用了两个不同的未知响应电子邮件地址。
我奶奶不是故意使用不同的电子邮件地址。她使用装有 Windows7 和 Outlook 的 PC。调查此问题的常用方法是什么？在哪些时候可以更改电子邮件地址？
