我在 Surface Book 上干净地安装了 Windows 10，甚至安装了官方驱动程序包对于 Surface Book，但是当我去启用 Bitlocker 时，我收到此消息：“'此设备无法使用受信任的平台模块。您的管理员必须在 OS 卷的‘启动时需要额外的身份验证’策略中选择‘允许没有兼容 TPM 的 BitLocker’选项。”
我检查了设备管理器，没有找到任何类似 TPM 模块的东西。我在 UEFI 设置中激活了 TPM 模块。
浏览官方驱动程序，我找不到名称表明它是 TPM 模块的驱动程序。
如何让我的 Surface Book 识别我知道在第一次购买时已启用的 TPM 模块？
答案1
我可以在 UEFI 中修复这个问题，通过将安全启动更改为允许 Microsoft 和授权证书，然后关闭 TPM 模块，启动，然后再次重新启动到 UEFI 并打开 TPM，然后进行第二次重新启动。
答案2
我按照上述 Tao 的方法操作后，仍然遇到此问题。还有其他人找到其他解决方案吗？
就像 Tao 一样，TPM 在 BIOS 中启用，但根本不会出现在设备管理器中（即使您单击显示隐藏的设备）。