我看到了很多与 Windows 和蓝牙“消失”相关的帖子/主题。大多数似乎都可以通过重新启动/服务更改等方式解决。我想我的问题可能不同,但我不确定如何最好地解决此问题。
我知道这是关于我的蓝牙的问题,但还有其他一些问题可能与此相关或表明存在更大的问题?
蓝牙会随机停止工作并从设备管理器中消失,有时这种情况会持续几天,有时则在同一个小时内发生。我可以多次重新启动 Windows,但它不会恢复,直到我关闭机器。
经常无法睡眠。我合上盖子,笔记本电脑上的灯一直亮着。当我重新打开笔记本电脑时,键盘灯甚至屏幕背光都会亮起,但屏幕是黑色的。直到我按下电源按钮,它似乎进入休眠状态。然后再次按下电源按钮,它就会恢复。
有时当我唤醒它时,屏幕左上角会出现空白屏幕,显示“无可启动设备”。当我按住电源按钮并重新启动笔记本电脑时,它可以正常启动。
音频将随机停止工作。与蓝牙类似,但它会在重启后恢复,不需要完全关闭。与我遇到的其他音频问题不同,这一次不会“红灯亮”音量扬声器,Windows 似乎认为有一个音频设备可以播放,只是没有声音发出。
风扇随机全速运转。可能微不足道,也可能在意料之中,我不确定。计算机会卡顿/冻结几秒钟,然后风扇会全速运转。与此同时,我有时还会看到一个错误,即 Alienware Tacx 出现硬件故障。
迄今的步骤。
我不记得确切的命令,但是 pwrconfig 说我的声卡阻止了睡眠。我读了很多关于戴尔创意驱动程序附加组件的内容,所以我卸载了它们。还没有再次检查 pwrconfig。
重新安装了操作系统。我最初注意到这些事情发生在使用戴尔出厂映像运行笔记本电脑时(笔记本电脑只用了一个多月)。我想也许安装一个干净的 Windows 副本(我有 msdn 许可证)并直接安装驱动程序可以解决问题。但事实并非如此。
关闭混合睡眠。没有变化
也许应该包括一些计算机详细信息?我知道大多数硬件都不重要。不过声卡和无线网卡可能是一个问题,或者是常见的驱动程序问题。
Alienware 17 r3
Intel(R) Core(TM) i7-6820HK(四核,8MB 缓存,动态超频至 4.1GHz)
32GB 双通道 DDR4 2133Mhz(16GBx2)
Killer 1535 802.11ac 2x2 WiFi 和蓝牙 4.1
Sound Blaster Recon3Di(我找不到更具体的信息)