我对升级到 Windows 10 有疑问。
我有一台旧笔记本电脑,可以完美运行 Windows 7。我想升级到 Windows 10,但在第一阶段复制文件并重新启动后,它会显示 Windows 10 徽标,尝试启动并关闭。如果打开,它只会返回 Windows 7,显示代码为 0xC1900101 - 0x20017 的错误消息
我已经尝试了所有能找到的有关错误代码的指南。所以我才问你们。
谢谢
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这是 setuperr.log 文件的链接(因为此处的文本限制为 30000 个字符): 安装错误日志
答案1
微软解释了错误代码此知识库文章
发生此错误的原因是 Windows 10 升级期间发生驱动程序 STOP 错误。
解决
- 确保所有驱动程序都已更新。
- 打开目录下的
Setuperr.log
和文件,然后找到有问题的驱动程序。Setupact.log
%windir%\Panther
- 更新或卸载有问题的驱动程序。
所以,这是驱动程序问题。更新所有驱动程序,以干净模式启动(停止所有第三方工具),然后尝试更新。