我有一台装有 Windows 8.1 单语言（OEM）的华硕 X453MA 笔记本电脑。
BIOS 程序有两个密码：一个用于 BIOS 访问，称为管理员密码，另一个用于 HDD 启动，称为用户密码。我当时成功编辑了管理员密码，并将继续编辑用户密码。当我输入旧的用户密码，然后才能输入新的用户密码时，发生了错误。BIOS 程序不接受旧的用户密码，我断定这是一个错误，而且我无法正常退出 BIOS，因为退出按钮出现故障。
截至 2016-07-27，华硕总是将我转到他们的服务中心，而不是帮助我更换设备或主板。他们的服务中心向我收取了 4,500.00 菲律宾比索的主板更换费，因为他们没有用于 BIOS 重新编程的 Jig Board。
支付维修服务费用是否合理？这主要是由于更改密码的错误导致的？我可以采取哪些与信息技术相关的法律行动？
Asus Main 和 Asus Philippines 总是将我转到他们的服务中心，而不是直接协助解决问题。他们说他们现在正在由高级工程师修复该错误，但他们仍然要我为错误付费，这非常不合逻辑。
答案1
看起来你忘记了 BIOS 密码。如果没有，那么它就是出了问题。无论如何，BIOS 密码不应该被弄乱。你可以完全关闭你的机器至少 5-10 分钟，然后尝试再次更改它。如果问题仍然存在，请按照以下步骤重置密码：
只需一步：打开笔记本电脑并取出互补金属氧化物半导体 电池至少 15-30 分钟，然后放回原位。它将重置全部BIOS设置。下次启动时，它不会记住您的旧密码。因此，您只需设置新密码或使用旧密码即可。
谢谢。