我曾经在任何地方使用 N360 作为我的安全/病毒软件，它们包含一个备份程序。我停止使用 N360，因为它是过度使用的软件，而且每月收费。所以我想我会使用 Windows 10 备份和映像软件进行备份并创建我的驱动器“C”的映像。Windoze 备份在较旧的 Iomega 上失败了。我立即在 Iomega 外部硬盘上执行了 chkdsk，没有发现任何错误。然后，我尝试在我最新的 USB 硬盘上创建系统映像，这是 1 年前的我的护照。Windows 说在尝试创建系统映像时发生错误。现在，这表明我的主驱动器“C”上的文件可能已损坏。但是，我运行了 chkdsk，并在同一个 C 驱动器上执行了 3 次“sfc /scannow”，三次都没有发现任何错误。这在这一点上非常令人沮丧。我退休了，有残疾，现在我买不起付费映像软件。现在我在两个驱动器之间有大约 400gb 的无用数据！！！！！
答案1
不，可靠的 Windows 映像备份不需要全新的备份硬盘。我成功地将映像制作到任何旧的外部 USB 驱动器（2.5 英寸），包括 Windows 8.1 和 Windows 10 机器。
您的故障排除方法听起来很合理。您是否尝试过对目标驱动器以及 Windows C: 驱动器进行碎片整理？
如果 USB 外部驱动器上没有其他数据，请尝试格式化它们，然后尝试另一个映像。
您可以借用其他人的外置驱动器，看看是否可以工作吗？（您的两个外置驱动器都可能有问题）
尝试对 C: 驱动器进行磁盘清理，包括第二次清理系统文件。（磁盘清理分两个阶段进行，原因只有 Microsoft 的天才才能理解）磁盘清理可能会清除一些妨碍备份的麻烦旧文件。
Windows 映像备份通常是可靠的，但是如果源驱动器存在常规错误检查无法捕获/修复的问题，它就会失败。
答案2
为了排除 WD My Passport 硬盘是导致此问题的潜在原因，我建议运行WD Data Lifeguard 诊断并查看驱动器是否通过了快速测试和扩展测试。这样，您就能够判定驱动器是安全的还是不能使用的。
您可以对其他外部驱动器尝试相同的操作。
您可以尝试使用WD SmartWare作为 WD My Passport 驱动器的备份工具来备份您的数据。
安装的操作系统是全新安装的还是从以前的版本升级的？很多时候重新安装操作系统可以解决问题。
如果您有任何疑问请告诉我！