我公司的一位用户有一台戴尔 XPS13 笔记本电脑，通过 USB > VGA 电缆连接外接显示器。使用笔记本电脑约 15 分钟后，外接屏幕上的视频会切断，显示器进入待机状态。笔记本电脑上的屏幕保持打开状态。电源设置为“合上盖子时不执行任何操作”，因此笔记本电脑合上盖子时第二个屏幕保持打开状态。
拔下 USB > VGA 转换器即可解决该问题，但这并不是一台价值 1000 英镑的机器所期望的行为。
我有：
- 用备用屏幕替换屏幕
- 更新了 USB 视频适配器和英特尔显卡驱动程序的图形驱动程序
- 更换了 VGA 线
- 尝试使用 Mini Displayport 输出到屏幕（Mini Displayport > DVI 电缆） - 屏幕根本没有打开。
答案1
您可能需要访问显示器的设置。显示器控制面板可能有一个禁用省电模式的设置。显示器有调整显示器本身设置等设置。
笔记本电脑上有一个按钮，可用于切换屏幕。也就是说，您可以将笔记本电脑的屏幕作为主显示器运行。您是否查看过控制面板设置中的屏幕选项是否有两个显示器。