我最近将我的机器升级到了 Windows 10。我之前使用的是 Windows 8。升级过程并不顺利，所以我不得不在机器上重新安装 Windows 10。这是一次全新安装。我选择删除所有应用程序和用户设置。幸运的是，安装 Windows 10 后，它将我所有的旧文件都备份到了 c:\windows.old\user\ 文件夹下。安装 Windows 10 后，我的帐户被创建为该机器的本地帐户，我看到所有文件都存在于 c:\windows.old\user\ 下的旧配置文件下
因为它是一台工作机器，所以在一切设置完毕后，帮助台人员创建了一个域帐户，更改了默认机器，并将该机器添加到公司的域中。
今天，当我尝试导航到 c:\windows.old\user\ 时，我找不到桌面、文档、收藏夹等文件夹下的任何文件。
有没有办法获取在 c:\windows.old\user\ 下备份的文件？我想是因为帮助台创建了一个域帐户，然后将计算机添加到公司域，所以这些文件仍然存在于不同帐户下的计算机上的某个地方。
答案1
它们仍在那里，但您可能没有查看它们的正确权限。如果帮助台将您的域帐户添加为本地用户（无本地管理员权限），您将无法查看这些文件
最简单的方法是注销，使用本地帐户重新登录（假设没有删除它），将文件复制到其他位置并通过域用户重新登录
如果本地用户已被删除，您将需要请求帮助台将您的帐户设为本地管理员（至少是暂时的）