昨天我安装了 Windows 10 Pro 周年更新(版本 1607 OS 内部版本 14393.10),我的外部磁盘不再能够读取。
当我将它们连接到电脑时,我收到以下错误消息
Location is not available
E:\ is not accessible.
The request is not supported.
磁盘管理实用程序显示磁盘仅具有 RAW 分区。
同时我可以在其他电脑上读取磁盘搭载 Windows 10 Pro 版本 1511 操作系统内部版本 10586.494。
我也可以在我的智能电视上读取这些磁盘。
两个磁盘都是 NTFS 格式。年代、制造商和大小都不同。
怎样才能解决这个问题?什么原因可能导致了这个问题?
我尝试使用USB 遗忘工具但这没用。我尝试检查驱动器的访问属性设置了哪些,但“属性”对话框中没有“安全”选项卡。
更新:
我知道我可以使用另一台电脑复制我的文件。这个问题与如何从磁盘中取出数据无关。
我不想降低周年更新的级别。我不想丢弃任何东西。
我询问如何在安装 Windows 10 周年更新时使磁盘可读。我很高兴知道是什么导致了这个问题。
更新2:
两个磁盘都装在制造商的外壳中(不能打开)。一个磁盘是东芝的,另一个是西部数据的。在我的电脑上,两者都通过 USB 3.0 连接。我也试过 USB 2.0,但没有任何变化。
答案1
更新 2(2016 年 9 月 14 日):
Reddit 上的一些人表示 KB3189866 更新为他们解决了这个问题。与此同时,其他人则表示没有。
Mahesh(他是微软存储问题的权威)昨天说
各位,我们仍在努力解决所有报告的问题。相信我,团队正在努力修复每个人的机器。在此期间,我希望大家能继续保持耐心,感谢大家的帮助和支持。
更新:
Reddit 上的微软员工证实这是 Windows 10 周年更新中的一个问题。
我们正在积极构建和测试更新以修复 Windows 中的此问题。一旦该过程完成,我们将通过 Windows 更新部署更新,恢复对受影响驱动器上文件的访问。在我们诊断的所有情况下,文件在驱动器上都完好无损 - 因此请不要重新格式化。
原始答案:
根据 Reddit 和其他论坛上的大量讨论,该问题非常普遍,很可能是由周年更新引入的更改引起的。更新更改了驱动程序签名规则。
这Reddit 上的讨论可能是最完整的。并且还显示了该问题的流行程度。还有一位 Microsoft 工程师 (maheshrd) 参与其中,请求协助重现和修复该问题。
这个问题有多种“类型”。有些与 NTFS 驱动器有关,有些与 FAT32 驱动器有关。有些可以通过重新格式化驱动器来解决,即使驱动器重新格式化后,某些问题仍不会消失。
鉴于我拥有适用于我的硬件的最新驱动程序(并且我的硬件没有任何模糊之处)并且事实上没有任何建议可以帮助我,所以我放弃了并恢复到 Windows 10 Pro 版本 1511 OS Build 10586.494。
问题已经消失。
周年更新中出现这样的错误真是太可惜了。他们说,你永远没有第二次机会给人留下第一印象。
答案2
我遇到了完全相同的问题。Microsoft 刚刚发布了一个更新,解决了该问题(至少对我来说!):
适用于基于 x64 的系统的 Windows 10 Version 1607 的累积更新 (KB3189866)
我只是想知道有多少人可能因为这个错误而丢失了数据。太难以置信了!
编辑:如果有任何帮助的话,我的硬盘是 Western Digital MyPassport Ultra 0820 USB 2TB。
答案3
此问题出现在 NTFS 格式的 WD My Passport 磁盘上。将磁盘插入智能电视后出现此问题。我连接了 intenso 旧磁盘,但之后没有出现任何问题。我的磁盘在电视上仍然可以读取。
我在这里插入这些信息,它可能会有用。