Dell XPS 笔记本电脑,启动前黑屏,但屏幕测试正常

Dell XPS 笔记本电脑,启动前黑屏,但屏幕测试正常

太长不看启动笔记本电脑时,电源灯、屏幕背光和键盘背光均亮起,但显示器上没有显示任何其他内容(无鼠标、无启动屏幕,什么都没有)。我有理由相信这不是硬件问题。

笔记本电脑的当前状态:

  • 包含可运行的操作系统
  • 包含工作监视器(至少我相信——硬件可以工作,但没有显示任何内容)
  • 包含可运行的 BIOS(尽管我在屏幕上看不到它,但我相信它可以运行)

更多详情请阅读下文

额外详细信息:

  • 屏幕测试成功(在 XPS 笔记本电脑上,您可以在笔记本电脑关闭时通过同时按住电源按钮和“d”键来测试显示器和电源功能 - 这会使整个屏幕先闪红灯,然后闪绿灯,然后闪蓝灯,然后亮起所有灯)
  • 这个问题是在我尝试解决与另一个显示器相关的问题(但没有成功)之后出现的:
    • 最初的问题是,在扩展模式下使用外接显示器 + 笔记本电脑显示器时,屏幕每隔几秒钟就会在每个显示器之间来回切换。
    • 为了尝试解决这个问题,我执行了 Windows 更新,并更新了所有显示驱动程序。我还更新了戴尔 BIOS 驱动程序
    • 结果,我只能使用第二台显示器——即使在启动过程中,戴尔启动徽标也只出现在第二台显示器上。在此过程中多次重启,对显示器情况没有任何明显影响
    • 还值得注意的是,我的笔记本电脑显示器是触摸屏。触摸屏可以工作(即使显示仅在外接显示器上)
    • 我曾经msconfig让 Windows 在重启时进入安全模式——重启后,外接显示器不再被识别,但笔记本电脑的内置显示器也一样。启动屏幕也不会显示在笔记本电脑显示器上,所以我完全无计可施(据我所知)
  • 另一件奇怪的事情是,最初的问题(显示器随机切换)今天早上才出现在我的另一台电脑上。但只需重新启动并让 Windows 更新完成,这个问题就解决了。

所以现在我处于一种状态,我相信我有一个可以正常工作的 BIOS + 启动屏幕和操作系统,并且可能有一个硬件功能正常的笔记本电脑显示器,但显示器上什么都没有显示,甚至没有启动屏幕。

我接下来要尝试的是从可启动的 USB 驱动器启动 Ubuntu(但是如果我看不到启动屏幕,我该怎么做?在启动期间盲输入记住的按键?)

还有其他想法可以解决这个问题吗?

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