以太网受限，调制解调器上的灯闪烁橙色

Question

我已硬连线到我的调制解调器（Ubee DDW36C - 由 Comcast 提供）。在我的调制解调器上，我的笔记本电脑连接的端口指示灯闪烁橙色（其他已成功提供对其他计算机的访问权限的端口为绿色）。在我的笔记本电脑（HP Envy，Windows 8.1）上，以太网被识别，但它显示有限的。我尝试插入调制解调器上的其他端口，但它们仍然闪烁橙色并且不起作用。

我可以从 Google Chrome 访问默认网关 192.168.0.1，但无法浏览互联网。如果有帮助的话，调制解调器在一楼，而我在二楼。调制解调器的电缆连接到我房间的以太网插座，然后我将其连接到我的笔记本电脑。我的笔记本电脑以太网端口上的灯闪烁白色，这意味着它识别了有线网络（即使我无法访问互联网）。

什么原因导致这种情况？我该如何解决？我是否需要以某种方式从 192.168.0.1 GUI 授予我的笔记本电脑访问权限？

编辑：这是第一次将这台笔记本电脑连接到网络，但它通过硬线在家中的其他机器上运行良好。

更新：在 192.168.0.1 上，我可以看到我的电脑被列为调制解调器的客户端，具有正确的 IP、MAC 地址和接口，但我仍然无法访问互联网

Answer 1

我想到了。

在重置路由器、多次重启电脑、以及在电话中等待康卡斯特和微软客服回复后，一小时每次我都只是关闭了虚拟机的网络适配器。看来笔记本电脑除了尝试使用实际的硬连线网络外，还尝试使用虚拟机提供的网络（实际上它并不是一个网络，只是看起来像一个网络，因为它是主机和虚拟机之间的桥梁），因此无法将两者解析为一个源。