我在 Windows 10 上安装了 Steelseries Apex 350 键盘。最近，数字键盘减号键 (-) 停止工作，除非我先按下 Shift 键。以下是我为解决该问题所采取的步骤（非顺序）：
- 已完成 Steelseries 的 RMA。新键盘也有同样的问题。
- 在另一台计算机上尝试过（运行良好）。
- 在 Windows 中移除设备/驱动程序并卸载 Steelseries 引擎软件。
- 重新安装驱动程序/软件。
- 尝试了多个 USB 2 和 USB 3 端口。
- 尝试联系 Steelseries 官方支持。
Steelseries 一直没有提供帮助。他们一直试图给我另一个 RMA 和另一个新键盘。