我去年在 2015 HP ENVY 750 台式电脑上安装了 Windows 8，但我的佳能 MX430 系列打印机一直无法打印。我收到以下警告，提示打印机处于脱机状态：
- 所有电缆都已插好，打印机也已打开。事实上，我使用我们的 Mac Mini 进行无线打印。
我的桌面与网络打印机位于同一网络上。
上次我遇到类似的问题时，我哥哥让我更新了计算机软件并安装了一些驱动程序，但我不确定上次它是否处于离线状态或未被识别。
我该如何解决此问题？我应该从哪里开始？
答案1
在此处找到我的 MX430 一直处于离线状态并且无法打印：
尝试这个 打印机脱机可能表示打印机驱动程序配置不正确。请尝试以下方法解决此问题：
单击“开始”。
单击“控制面板”。
单击“硬件和声音”。
单击设备和打印机。
右键单击 MX430 打印机，然后单击打印机属性。
单击“端口”选项卡。
确保选中以 CNBJNP 开头的端口，然后单击“确定”并尝试打印。如果已选择 CNBJNP 端口，请尝试右键单击 MX430 打印机，然后单击“查看正在打印的内容”。打印队列打开后，单击“打印机”，然后单击“使用脱机打印机”以取消选中，然后尝试再次打印。这回答了您的问题吗？请单击“接受为解决方案”按钮，以便其他人也可以找到答案。