我尝试为我的笔记本电脑安装英特尔网络驱动程序。它是英特尔 825xx 10/100/1000 以太网控制器驱动程序版本：18.1.0.0，A08（我从戴尔支持网站获取它，该网站告诉我这是适合我的设备的驱动程序之一）。
根据日志，它失败了：
安装失败。最可能的原因是此平台上不存在受支持的网络连接。
这是什么意思？我是否需要将 LAN 电缆插入 LAN 适配器，以便在驱动程序正确安装之前建立网络连接？还是 LAN 网络设备出现故障？还是其他原因？
我已经在 Win7 和（自动升级后）Win10 上尝试过 - 总是出现同样的错误。
我进一步尝试使用同一网站上提供的“英特尔设备管理器诊断实用程序”进行安装。它说没有安装任何内容，因为没有网络连接，也没有找到英特尔适配器。
编辑：前三条评论要求的附加信息：
- 这是戴尔 Latitude E6420
- 设备管理器 > 网络适配器下列出的是 Intel(R) Centrino (R) Ultimate-N 6300 AGN。根据其属性，它运行良好。
- 完整配置位于：http://www.dell.com/support/home/de/de/dedhs1/product-support/servicetag/CXX92Q1/configuration我认为该列表是最新的，正如 Dell System Detect 实用程序向网站提供的信息一样。网络适配器列表为空。它是 Intel(R) Core(TM) i7-2620M CPU @ 2.70GHz CPU，带有 NVIDIA NVS 4200M GPU，BIOS 版本 A04。如果需要更多信息，请询问。
- 设备管理器列出了三 (3) 个带有感叹号的设备。它们的 ID 为：1.）（未知设备，保存于：“Stammkomplex für PCI-Express”）ACPI\VEN_SMO&DEV_8800 ACPI\SMO8800 *SMO88002.）（Broadcom USH，保存于 0000.001d.0000.001.008.000.000.000.000）USB\VID_0A5C&PID_5800&REV_0101&MI_00 USB\VID_0A5C&PID_5800&MI_00 3.）（大容量存储控制器，保存于 PCI 总线 11、设备 0、功能 1） PCI\VEN_1217&DEV_8231&SUBSYS_04931028&REV_03 PCI\VEN_1217&DEV_8231&SUBSYS_04931028 PCI\VEN_1217&DEV_8231&CC_018000 PCI\VEN_1217&DEV_8231&CC_0180
- 我通过电话联系了戴尔支持人员（使用普通电话号码 - 他们和我通话了 30 多分钟，尽管此设备不再保修）。他们建议我降级到 Win7（尽管使用 Win7 时也会出现同样的问题）并尝试在那里安装驱动程序。他们顺便提到，可能是网络适配器本身或将其连接到主板的插头有问题。
答案1
我的 Latitude E6430 也遇到了同样的问题。原来是网卡在 BIOS 中被禁用了。显然，操作系统无法检测到适配器Intel(R) 82579LM Gigabit Network。
有一次，我打开那里，Windows 自动安装了所需的驱动程序。