昨天我收到了一台戴尔 XPS 13（9350、i7、QHD+ 触摸屏）。除了扬声器开始产生大量静电噪音（不同于众所周知的线圈噪音，它也存在），其他一切都运行正常。
我以为扬声器可能出了问题（绝缘不良？），因为即使我在 Windows 上将音量设置为静音，这种情况也会发生。但是，我已经安装了 Ubuntu（从我写这篇文章的地方开始），并且有没有任何问题带有静电噪声。
我尝试禁用 MaxxAudio 并更新 Windows 上的 Dell Audio 驱动程序，但问题仍然存在。调高或调低音量也无济于事。我还尝试删除 Dell 驱动程序并使用 Realtek 的驱动程序，以及将 Intel Iris 显卡更新到最新测试版，但它不起作用
了解我在 BIOS 上启用了 Fn+F7 快捷键可能会很有用，该快捷键“禁用所有声音和灯光产生设备”（它会关闭屏幕、音频甚至电源 LED）。如果我使用此 Fn+F7，Windows 上的静态噪音就会消失（并且一旦我禁用此模式就会再次出现）。所以我猜绝缘不是问题，因为它也会发生在 Ubuntu 中，并且 Fn+F7 快捷键不会有帮助。
非常感谢您的建议
答案1
有同样的问题。一开始我以为是线圈噪音，但后来发现噪音来自扬声器。
只有在重启后才会发生这种情况。如果我从冷启动，或者将笔记本电脑置于睡眠状态并唤醒它，那么静态噪音就会消失，声音也很好。如果我在设备管理器中禁用 Realtech Audio，这种情况也会发生，而当我启用它时，这种情况又会出现。
尝试更新 Realtech 驱动程序、更新 BIOS 等。考虑退回笔记本电脑。如果您有任何进展，请告诉我。
编辑：我想我可能已经修复了它。我从http://www.realtek.com.tw/downloads/ 然后我让安装程序运行，更改了音频驱动程序，并进行了大约三次重启。现在我在启动开始时听到了一些静电噪音，但随后静电噪音停止了（我假设驱动器初始化时）。希望这能有所帮助。
答案2
通过将 realtek 音频驱动程序回滚到 6.0.1.7654，我能够完全消除扬声器噪音/静电，就像我刚拿到 xps13 时一样。希望这能有所帮助！
答案3
我遇到了同样的问题，XPS13 9350 i7。我已将其配置为 Windows 10 / Ubuntu 16.04，使用 Ubuntu 时出现了问题 - 视频刚开始播放可听见的静态声音，而不是正确的音频。我已经使用这款笔记本电脑三个月左右了，一直没有太大问题。
Linux 出现静电后，我启动 Windows；同样的问题。扬声器也会随机发出刺耳的声音。
我尝试安装 RealTek 网站提供的最新驱动程序，但问题没有解决。我尝试安装 Dell 网站提供的 6.0.1.7654 驱动程序，但问题也没有解决。扬声器偶尔会发出吱吱声，但在播放有声视频时也只会播放静态声音。
我最终通过 USB 密钥重新安装了 Windows 10，这解决了 Windows 和 Ubuntu 中的问题，而 Ubuntu 安装没有任何变化。